to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Bulamıyorum
11.06.2026 tarihinde Fissler’in internet sitesi üzerinden misafir girişiyle, üye olmadan 6 l Vitaquick düdüklü tencere siparişi vermek istedim. Ödemeyi Iyzico üzerinden banka kartımla 14.449 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ve elimde Iyzico dekontu bulunuyor. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ne bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi geldi, herhangi bir sipariş numarası veya hesabım olmadığı için de siparişimin durumunu görebileceğim hiçbir yer yok.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir birime bağlanamadım, siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Şu anda elimde yalnızca ödeme dekontu var ve buna rağmen siparişimin var olup olmadığını dahi göremiyorum.
Ödemesi çekilmiş olan 6 l Vitaquick düdüklü tencere siparişimin sistemde oluşturulmasını, tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili e‑posta veya SMS yoluyla açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
İlginiz için teşekkürler
Şerife Hanım Merhaba; Ödeme Çekildi, Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Bulamıyorum ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
