to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yok, Sipariş Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
29.01.2026 tarihinde fisslermagaza.com.tr üzerinden Fissler Vitaquick Edition 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siteye girip sipariş numaramı yazdığımda siparişim hiç gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. WhatsApp iletişim hattından ulaştığımda ise sadece “kargoya verilince size mesaj gelecek” denildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ürünüm kargoya verildi.
Ödemesini peşinen yaptığım ürünün acilen ya kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da sürecin neden bu şekilde aksadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yıldız Hanım Merhaba; Kargo Yok, Sipariş Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Sorun çözüldü teşekkür ederim.
