to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Düdüklü Tencere Kulpu Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
Fissler marka Vitaquick düdüklü tencereyi 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yetkili bayiden satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü gayet özenli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde tencerenin kulpu aniden kırıldı. Kullanım hatası olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede kulbun kırılması beni hem güvenlik açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettirdi.
Garanti süresi devam ettiği için yetkili birime başvurdum ancak kulbun garanti kapsamına girmediği, sadece ücret karşılığı değişim yapılabileceği söylendi. Üründe bariz bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen parça ücreti talep edilmesini kabul edemiyorum.
Fissler gibi bir markadan, garanti süresi devam eden ve normal şekilde kullanılan bir düdüklü tencerede kırılan kulbun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, benzer sorunların yaşanmaması için de ürünün incelenmesini talep ediyorum.
Bahar Hanım Merhaba; Garanti Süresindeki Düdüklü Tencere Kulpu Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
