Fissler Vitaguick Düdüklü Tencere Kapak Sapı Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 8 aydır kullandığım Fissler Vitaguick düdüklü tenceremin kapağındaki sap kısmı bugün, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü çok sık kullanmıyorum, darbe alma ya da yere düşme gibi bir durum da yaşanmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Trendyol üzerinden almıştım, şu an elimde fatura ve garanti belgesi bulunmuyor. Ancak ürünün kullanım süresi ve markaya duyduğum güven nedeniyle bu kırılmanın kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Fissler’den, düdüklü tenceremin kapak sapı için ücretsiz onarım veya parça değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.