to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Piazza Avm’den satın aldığım Fissler düdüklü tencereyi ikinci veya üçüncü kullanımdan sonra buhar kaçırma ve basınç oluşmama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü aldığım mağazaya, farklı bir AVM’deki başka bir mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. İlk olarak ürünü teknik servise yönlendireceklerini söylediler, ancak teknik servis uzun süre kapalı olduğu için ürün elimde bekledi. Sonrasında farklı bir lokasyonda servis açıldı, fakat bu kez de ürünü satın aldığım mağazadan gönderemeyeceklerini belirttiler. Ürünü elimde taşıyarak birçok kez mağazalar arasında dolaşmak zorunda kaldım ve bu süreçte yol masrafım oldu, ciddi şekilde mağdur oldum.
Ayrıca, Piazza Avm’deki mağazada görevli müdür ve diğer personelin sürekli birbirinden farklı, eksik, yetersiz, faydasız ve yanlış bilgiler vermesi de mağduriyetimi artırdı. Her başvurumda farklı bir cevap aldım ve net bir çözüm sunulmadı.
Ürün bana ömür boyu garantiyle satıldı, ancak şu anda garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Tüm bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünü kargolayabilmem adına bana bir kargo takip numarası iletilmesini, ardından ürünün teknik servise gönderilerek gerekiyorsa tamirinin, gerekiyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Kasım 2024’te Kütahya Sera AVM gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldık. İlk günden itibaren tencere her kullanımda ciddi sorunlar çıkardı: Sürekli hava ve su kaçırıyor, yemekleri çok geç pişiriyor ve güven vermiyor. Ürünü iki kez mağazaya götürdük, ayrıca tamir için A...
Düdüklü tencere korkumu yenmek adına, güvenli olduğunu bildiğimiz için Samsun Piazza Avm Gallery Crystal'dan Fissler düdüklü tencere aldım. Fakat ne yazık ki daha ilk kullanımda, tarif edildiği şekilde kullanmama rağmen ürün sızıntı ve akıntı yaptı. Ürünü alıp mağazaya gittim; orada da bizzat denend...
Fissler düdüklü tenceresini Park Afyon AVM'de yer alan Gallery Crystal mağazasından aldım. Alırken ürünü çeyiz için alacağımı belirttim fakat daha sonra kullanma gereği duydum. İlk kullanımdan itibaren çok fazla buhar ve ses çıktı, ben bunu normal karşıladım ancak ürünün etrafında kararma oluştu. Fi...
Geçen yıl Haziran-Temmuz 2024 döneminde Ankara Yenimahalle Podyum AVM’deki Esse mağazasından adetine yaklaşık 9.500 TL ödeyerek iki adet Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünlerden biri, daha ikinci kullanımdan sonra su akıtmaya başladı. Toplamda üç kez mağazaya götürdüm ve her seferinde s...
Yaklaşık 6 ay önce Hollanda’dan bir arkadaşım aracılığıyla Fissler marka düdüklü tencere aldım. Ürünün üzerinde model bilgisi bulunmuyor. Tencereyi toplamda 10 defa kullandım ve son 3-4 kullanımdır sürekli olarak hava kaçırma problemi yaşıyorum. Özellikle kapağın kenarındaki kilit kısmı tam olarak k...
Yorumlar