to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Sürekli Arızalı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kasım 2024’te Kütahya Sera AVM gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldık. İlk günden itibaren tencere her kullanımda ciddi sorunlar çıkardı: Sürekli hava ve su kaçırıyor, yemekleri çok geç pişiriyor ve güven vermiyor.
Ürünü iki kez mağazaya götürdük, ayrıca tamir için Ankara Ankamall gallery Crystal şubesine de başvurduk. Ancak her seferinde “Fissler’in WhatsApp hattını arayın” denilerek sorumluluk alınmadı. Fissler müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem mağazaya hem de farklı şubelere defalarca gidip gelmek zorunda kaldık, fakat sorunlarımız devam ediyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamadık. Fatura numaramız: a5120*********77.
Talebimiz, sorunlu ürünün ivedilikle değiştirilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Kerim Bey Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Sürekli Arızalı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız veya servis talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
