Finet'te İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hatay Arsuz’da Finet İnternet abonesiyim. Saatlerdir evimizde internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Yaklaşık 4–5 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre içinde işlerimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Abonelik numaram 1500039743’tür.

Saatlerdir Finet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşamıyorum ve arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Ne kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir açıklama alabiliyorum.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu kesintiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.