to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borçlarım Findeks'te Hâlâ Kanuni Takip Olarak Görünüyor
Findeks notlu risk raporumda, Fair Finansman aş’ye ait kredi borcum nedeniyle kanuni takip kaydım görünmektedir. Oysa bu borcu avukat aracılığıyla tamamen kapattım. Ana borç 37.292 TL olup, avukatlık masraflarıyla birlikte toplamda yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptım. Ödeme UYAP sistemine, e-Devlet’e ve bankanın kendi sistemine yansımış olmasına rağmen Findeks notlu risk raporumda hâlâ aktif “kanuni takipte” borç varmış gibi görünmektedir.
Bu hatalı kayıt, 2026 Haziran ayından beri devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir bankadan kredili ürün alamıyorum. Hem finansal hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor hem de kanuni takip borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen raporumda düzelme olmaması itibarımı zedeliyor. Borcumu kapattıktan sonra hem Fair Finansman aş hem de dosyamın bağlı olduğu avukatlık bürosu ile Findeks kaydının güncellenmesi için ayrıca görüşmeme rağmen, kayıt hâlâ düzeltilmemiştir.
Findeks kayıtlarımın, UYAP, e-Devlet ve ilgili banka sistemlerinde görülen güncel duruma uygun olacak şekilde acilen güncellenmesini talep ediyorum. Kanuni takipte göründüğüm bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve gerekli düzeltme yapıldıktan sonra tarafıma yazılı veya elektronik ortamda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Findeks notlu risk raporumda, Fair Finansman aş’ye ait kanuni takip dosyam nedeniyle hâlâ aktif takipte borcum varmış gibi görünmektedir. Oysa bu borcu 2026 Haziran ayında avukat aracılığıyla tamamen kapattım. Ana borç 37.292 TL olup, avukatlık ve diğer masraflarla birlikte toplamda yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptım. Bu ödeme UYAP sistemine, e-Devlet’e ve ilgili bankanın kendi sistemine eksiksiz olarak yansımış olmasına rağmen, Findeks raporumda borcum kapanmamış gibi görünmeye devam etmektedir.
Bu hatalı kayıt 2026 Haziran ayından bu yana düzeltilmemiştir ve bu süreçte hiçbir bankadan kredili ürün alamıyorum. Hem finansal hayatım ciddi biçimde olumsuz etkilenmekte hem de kanuni takip borcumu tamamen kapatmama rağmen raporumda düzelme olmaması itibarımı zedelemektedir. Borcumu ödedikten sonra hem Fair Finansman aş hem de dosyamın bağlı olduğu avukatlık bürosu ile Findeks kaydının güncellenmesi için ayrıca görüştüm, ancak tüm bu başvurularıma rağmen kayıtta herhangi bir düzeltme yapılmamıştır.
Findeks ve Fair Finansman aş’den, UYAP, e-Devlet ve ilgili banka sistemlerinde görülen güncel duruma uygun şekilde kayıtlarımın acilen güncellenmesini talep ediyorum. Kanuni takipte göründüğüm bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve gerekli düzeltme yapıldıktan sonra tarafıma yazılı veya elektronik ortamda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın ENES Y , İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] mail adresimizden veya 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 07.07.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
