to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki Artı Para hesabımla ilgili Findeks raporumda haksız olduğunu düşündüğüm bir kanuni takip kaydı ile karşılaştım. Az önce kredi notumu sorgularken, Ocak ayı için Findeks raporumda “kapatılmış Artı Para” ibaresinin yanında siyah şekilde “kanuni takip” yazdığını gördüm. Oysa ilgili dönemdeki...
"Teşekkürler"
Findeks kredi puanım bir gün içerisinde 150 puandan fazla, ani ve beklenmedik şekilde düştü. Bu düşüşten önce kredi puanımı etkileyecek herhangi bir y...
Findeks’te son iki aydır kredi puanım hiçbir mantıklı gerekçe olmadan düşürülüyor. Ocak ayında yaklaşık 20, şubat ayında ise yaklaşık 130 puanlık bir düşüş yaşadım. Oysa tüm ödemelerim düzenli, gecikmiş borcum yok, yeni bir kredi veya ekstra risk yaratacak bir işlem de yapmadım. Bu durumu öğrenmek ...
Findeks hesabımda telefon numaramı değiştirmek için “parolamı unuttum – telefon numarası değiştir” adımını kullanmak istediğimde hata alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme ve yalnızca bir kez deneme yapmama rağmen sistem, “E500 - Çok sayıda hatalı denemede bulunduğunuz için güvenliğinizi sağlamak amac...
Yaklaşık 6 aydır Findeks’in kendi sitesi üzerinden kredi notumu takip ediyorum ve notumda anlam veremediğim şekilde, çok kısa aralıklarla ciddi değişiklikler yaşıyorum. Bir gecede 870’ten 1080 puana yükselmesi gibi tutarsız hareketler oluyor ve haftalık olarak sürekli değişen bir tablo ile karşılaşı...
Findeks nezdinde, 2022 yılından beri kanuni takip altında göründüğüm bir borç kaydı bulunuyor. Ancak bu borç bana ait değil ve elimde, borcun ödendiğine/durumun kapandığına dair dekont mevcut olmasına rağmen Findeks kayıtlarında hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Kayıtla ilgili görüştüğüm banka, sis...
Yaklaşık 5 aydır farklı bankalara yaptığım tüm kredi başvurularım “şu an için uygun bulunmamıştır” şeklinde sistemsel ifadelerle reddediliyor. Başvurularımın hiçbiri için bana somut, detaylı bir gerekçe sunulmuyor. Geçmişte icra borcum bulunmaktaydı; ancak bu borçlarımı kapattım ve kredi notumun dü...
Findeks üzerinden alınan risk raporunda, yaklaşık 6 sene önce kapatmış olduğum krediler hâlâ aktif gibi görünmektedir. 2019 yılında tamamen kapattığım ve borcu bulunmayan kredilerim, 5 aydır incelediğim tüm raporlarda silinmemiş şekilde yer almaya devam ediyor. Risk raporunu banka üzerinden aldım v...
Yaklaşık 1 aydır Findeks üzerinden risk raporu almak istediğimde “Findeks kredi notu hesaplanamamıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle bankalara yaptığım kredi kartı başvurularında kredi notum görüntülenemediği için olumsuz etkileniyorum. Findeks kredi notumun neden hesaplanamadığı konusunda...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, kapatma tarihi üzerinden 5 yıl geçmiş olan bir Turkcell Finansman kaydı hâlâ görünmektedir. Bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve raporumda yer alması sebebiyle kredi ve kart başvuruları gibi finansal işlemlerimde olumsuzluk yaşıyorum. İlgili dosya kap...
Findeks raporumda, Evkur ve Turkcell’e ait olup icra daireleri üzerinden ödediğim borçlar hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu borçların ödemelerini yaptım ve UYAP sistemi üzerinde dosyaların kapandığına dair delillerim mevcut olmasına rağmen, Findeks raporumda güncelleme yapılmadı. Kısa sür...
Findeks kredi notu ve limit bilgilerim yaklaşık 20 gündür güncellenmiyor. Denizbank, VakıfBank ve İş Bankası ile çalışıyorum, borçlarımı düzenli olarak ödüyor ve kredi kartı limitlerim yükselmesine rağmen bu durum Findeks raporlarıma hiçbir şekilde yansımıyor. Yaşadığım sorun üzerine Findeks ile il...
"Başta benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine ondan sonra emeği geçen herkesten teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır tüm kredi borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen Findeks puanımda herhangi bir yükselme olmadığını fark ettim. Üstelik bugü...
Dünya Varlık Şirketi'ne olan icra borçlarımı ve tahsil harçlarını 20.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks üzerinden sorgulama yaptığımda hâlâ “hesaplanamamıştır” ve “zarara atılmış varlık şirketi” şeklinde ifadeler görünüyor. Borcumu kapattıktan sonra üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...
"Teşekkür ederim Findeks"
Yaklaşık 1 aydır Findeks üzerinden kredi notu raporu almakta sorun yaşıyorum. Kredi notumu öğrenmek için 160 TL ödeme yapmama rağmen sistemde kredi no...
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu düzenli olarak, neredeyse her hafta kontrol ediyorum. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi zamanında, hatta çoğu zaman gününden önce ve ekstra ödemeler yaparak kapatmama rağmen kredi notumda sürekli ve anlamsız bir düşüş görüyorum. Ödeme performansımd...
"Teşekkürler"
Findeks risk raporumda, borçlarımı tamamen kapatmama rağmen hâlâ takipte borcum varmış gibi görünmektedir ve bu nedenle kredi notum da görüntülenmemek...
15 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Findeks sisteminde yer alan kredi notumla ilgili yaşadığım sorun hakkında inceleme talep etmek istiyorum. Daha önce yaklaşık 1250 seviyelerinde olan kredi notum, herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen 951 seviyesine düşmüştür. Bu düşüşün, ek ...
Denizbank üzerinden 28.12.2025 tarihinde Findeks kredi notumu sorguladığımda puanımın 988 olduğunu gördüm. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra kredi puanımın 175 puan birden düştüğünü fark ettim. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir gecikmeye düşmüş borcum b...
Findeks kredi notum yaklaşık son 3–4 aydır 986 seviyesinde görünmektedir. Oysa güncel olarak hiçbir gecikmem bulunmamakta, toplam borç/limit oranım yaklaşık yüzde 6 seviyesindedir ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Risk raporumda görülen en büyük gecikme 15 gün olup, uzun süre önce tamam...
"Teşekkür ederim"
Findeks puanımı düzenli olarak takip eden bir kullanıcıyım. Yaklaşık 4 gün önce puanım 1304 iken, herhangi olumsuz bir finansal işlemim olmamasına rağmen, 13 Şubat itibarıyla puanımın 1251’e düştüğünü gördüm. Bu süre zarfında aksine bazı taksitlerimi erken ödedim, kredi kartlarımdaki kullanılabilir ...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
