to read complaints and reviews, or file yours."Yetkililer tarafından sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ama keşke böyle bir şey yaşanmasaydı. Yıllardır kullanıyorum ve problem yaşamadığım sürece kullanmaya devam edeceğim"
Yaklaşık 2 senedir Turkcell müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 2 adet faturalı hat bulunuyor. Her ay faturalarımı düzenli v...e yüksek tutarlarda ödememe rağmen, faturaya ek cihaz ya da Pasaj için limit tanımlanmıyor. Dijital Operatör uygulaması üzerinden bugün tekrar deneme yaptığımda da sistem “limit y
Turkcell Pasaj üzerinden iki ayrı cihaz aldım ve taksitli alışveriş ödemelerimi her zaman gününde yapıyorum. 25 Ekim 202...5’e kadar Financell uygulamasında güncel limitim 6.746 TL olarak görünüyordu. Ancak 25 Ekim’den sonra puan sorgulaması yaptığımda “Başvurunuza maalesef olumlu yanıt veremiyoruz” şe
Turkcell Pasaj mobil uygulamasında yaşadığım limit sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül’den beri, önceli...kle limitim 12.000 TL olarak belirlenip ardından tamamen kullanıma kapatıldı ve sonrasında da limitim sıfırlandı. Bu durum, Turkcell ailesine yakışmayan bir kalitesizlik örneği olu
Turkcell Pasaj limitim bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden sıfırlandı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamışt...ım ve ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Sadece bir bilgilendirme mesajı aldım fakat neden böyle
0531********36 numaralı hattımın 26.000 TL olan pasaj limitini 16.000 TL'ye düşürdünüz. Pasaj limitimin tekrar 26.000 TL... olmasını arz ederim. Pasaj uygulamasından ürün alacağım ama limitim düştüğü için ürünü alamıyorum. Turkcell finansal müşteri hizmetleriyle görüştüm, normal müşteri temsilcisi ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
