Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Turkcell Pasajda Limit Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

Turkcell Pasaj mobil uygulamasında yaşadığım limit sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül’den beri, öncelikle limitim 12.000 TL olarak belirlenip ardından tamamen kullanıma kapatıldı ve sonrasında da limitim sıfırlandı. Bu durum, Turkcell ailesine yakışmayan bir kalitesizlik örneği olup, her alışverişte aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir fayda göremedim ve çözüm sunulmadı.

Limitimin eski haline getirilmesini ve telefon faturama taksitle ürün alma hakkımın geri verilmesini talep ediyorum. Sürekli bu sorunla karşılaşıyor olmamdan dolayı başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. 0531***0478 numaralı hattım üzerinden yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

30 Eylül 2025 13:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Süleyman
2 Ekim 2025 17:08

Hiç değilse limit var ceya yok bende çaresine bakayım uzatmasan8z iyi olur

Süleyman
2 Ekim 2025 17:09

Çözüm sunulmadı sureg çok uzun sürdü.

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 10.10.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pasaj Limitimin Düşürülmesi Ve Çözüm Bulunamaması

28 Kasım 2024 01:22499

0531********36 numaralı hattımın 26.000 TL olan pasaj limitini 16.000 TL'ye düşürdünüz. Pasaj limitimin tekrar 26.000 TL...

1

Ödediğim Yüksek Tutarın Akıbeti Ve Kulaklık Taksitinde Belirsizlik

4 Ağustos 2025 23:052.705

Geçen ay Turkcell uygulamasının Pasaj kısmından 6 taksitli bir kulaklık satın aldım. 0541 379 76 97 numaralı hattımın ta...

2

Turkcell Pasaj Turkcell Ve Financell Sınıfta Kaldı. Kendime Kızıyorum

532 *******47 numaralı hattı uzun yıllardır kullanıyorum. Ayrıca kendi adıma kayıtlı, aile bireylerimin kullandığı üç fa...