to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde, File Market üzerinden 16:00-18:00 teslimat saatini seçerek 1006674551 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 18:00’da araca yüklendiği bilgisini aldım ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Halkapınar Mürselpaşa Blv. No: 174 ma...
28 Ağustos tarihinde File Market uygulamasından 1006643661 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19:00-21:00 seçmiştim ancak siparişim 21:30'da teslim edildi. Teslimat gecikmesiyle ilgili kurye özür dilediği için bu konuda bir şikayetim yok. Asıl problem, siparişimde yer alan 4 ür...
28 Ağustos Perşembe günü File Market’in internet sitesi üzerinden Exotic marka meyve suyu siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bugün açıp kullandığımda tadında belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu kontrol ettiğimde, ürünün bozuk olduğunu anladım...
23 Ağustos tarihinde File Market’in uygulamasından Kadıköy lokasyonuna yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saatine yakın beni arayıp, maç olduğu için teslimatın yapılamayacağını söylediler. (Maç olabilir, ancak maç oynanırken Kadıköy'de trafik olmuyor. Trafik maç öncesi veya sonr...
Bursa’da File Market’in online hizmeti üzerinden dün gece sipariş verdim ve teslimatın bugün sabah 10.00-13.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Özellikle çocuğumun kahvaltısı için ekmek siparişi verdiğimden bu saat aralığı benim için çok önemliydi. Ancak siparişim yanlış araca yüklenmiş ve ...
20 Ağustos 2025 tarihinde tarafımdan verilen ve 13:00’te teslim edilmesi gereken siparişim, zamanında teslim edilmediği halde sistem üzerinde "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. Siparişim, uzun çabalarım ile (çağrı merkezine ulaşabilmek, kurye ile defalarca telefon görüşmesi, konum paylaşımı, te...
"Arayıp durumla ilgileneceklerini ve iade-değişim yapabileceklerini, ayrıca özürlerini ilettiler. İlgili tutumları için teşekkür ederim."
19.00-21.00 teslimat seçeneği ile File Market’in online sisteminden sipariş verdim. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gör...
File Market üzerinden 1006564469 numaralı online siparişimde 3 adet mısır ve 500 gr taze fasulye aldım. Ancak ürünler bugün teslim edildiğinde mısırların çürük ve küflü, taze fasulyenin ise taze olmadığını gördüm. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım fakat görmez...
25/07/2025 tarihinde saat 07:59'da File Market İstanbul üzerinden online olarak yaklaşık 1.832 TL tutarında (sanırım Xiaomi Redmi marka) bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında 12 ay vadeli ödeme seçeneğini işaretledim ve Ziraat Bankası kartımdan ödeme anında çekildi. Ancak, siparişimin ardın...
Bursa Nilüfer File Market şubesinden bugün 1006542621 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hafta sonu olduğu için ulaşamadım, canlı destek veya telefon üzerinden de yardımcı olu...
16.08.2025 tarihinde saat 16:00-18:00 teslimat aralığıyla File Market online uygulaması üzerinden, İstanbul Şişli lokasyonuna verdiğim 1006539906 numaralı siparişim randevu saatinde teslim edilmedi ve eksik olarak ulaştı. Siparişimde yer alan Juice Cream limonlu dondurma 200 g *3 ürünü tarafıma hiç ...
14.08.2025 tarihinde File Market İstanbul Çekmeköy şubesinden verdiğim siparişte, bana başkasına ait ürünler teslim edildi ve faturada yazan hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişim Akça Lojistik kurye tarafından getirildi, ancak durumu kendisine ilettiğimde ilgilenmeden teslimatı tamamlayıp gitti. ...
13.08.2025 tarihinde File Market online üzerinden 1006515428 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün stokta var olarak görünmesine rağmen, ürünün aslında mevcut olmadığı bilgisi daha sonra tarafıma iletildi. Bu sırada siparişi iptal etme süremin geçtiği belirtildi. Ayrıca teslimat süresi 16....
"Teşekkür ederim"
13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki File Market’ten online sipariş verdim ve saat 13.00’te teslimat yapıldı. Siparişimde ekmek, donmuş ürünler ve ...
05.08.2025 tarihinde saat 15:32:32’de File Market’in Esenyurt-Cumhuriyet Mahallesi şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 1006450156’dır. Ancak teslimat bugün gerçekleştiğinde, siparişimde bulunan 1 adet taze soğan ve 1 adet marul eksik olarak geldi. Toplamda 1.418,66 TL ödeme yaptım. E...
4 Temmuz sabahı File Market uygulaması üzerinden İstanbul Tahtakale Ispartakule şubesinden alışveriş yaptım ve sipariş numaram 1006437321'dir. Siparişimde çeşitli market ürünleri bulunmaktaydı. 10:00-12:00 saat aralığında teslim edilmesi gereken siparişim, sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor f...
30 Temmuz 2025 tarihinde, saat 16:00-18:00 aralığı için File Market İstanbul Pendik şubesinden 1006396742 numaralı siparişimi verdim. Siparişlerim uygulamadan teslim edildi olarak görünüyordu fakat ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden şikayette bulundum, bir gün sonra geri dönüş ...
"Teşekkürler!"
"Firma sorunumu halletti, teşekkür ederim."
Bugün File Market Online üzerinden sipariş verdim. Saat akşam 19.00-21.00 arası teslimat seçtim ancak şu an saat 22.30 oldu, ne teslimat yapıldı ne de...
Bursa Nilüfer bölgesinde, File Market uygulamasından 28/07/2025 tarihinde saat 16-18 arası teslim edilmek üzere vermiş olduğum 1006384873 numaralı siparişim, adresime teslim edilmediği halde teslimat saatinden 1 saat sonra 'adrese teslim edilmiştir' olarak tarafıma bilgi mesajı gönderilmiştir. Sipar...
File Market her gün daha kötü ürün teslimatı yapıyor. Et sipariş ediyorum. Etin paketinin yarısı kıpkırmızı et 250 -300 gr kadar olan kısım ise bembeyaz deri. Şikayet ediyorum. Diyorum ki kameraları izleyin kasabınız bunu alenen yapmış olmalı 1 kg tamamlamak için eksik kalan kısmı yağ derileri ile t...
22.07.25 Salı günü Balıkesir'de akşam saatlerinde File Market'in online uygulaması üzerinden 19.00-21.00 randevulu teslimat siparişi oluşturdum. Aylık mutfak alışverişimi yaptığım için dolu bir sepet oluşturdum ve ilk defa File marketin online siparişini denedim. Fakat siparişim teslim edilmemesine ...
