Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtlarla Çözüm Sunulmaması

profile
19 Ağustos 2025 22:24
1.183
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Arayıp durumla ilgileneceklerini ve iade-değişim yapabileceklerini, ayrıca özürlerini ilettiler. İlgili tutumları için teşekkür ederim.”

19.00-21.00 teslimat seçeneği ile File Market’in online sisteminden sipariş verdim. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat saat aralığı başladığı andan itibaren evde beklemeye başladım, başka hiçbir işimi halledemedim. Özellikle dondurma gibi hassas ürünler de siparişimde vardı ve ürünlerin şu anki durumu konusunda endişeliyim.

Durumu iki kez uygulama üzerinden ilettim, her seferinde otomatik bir yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 1006569328. Şubeyi göremiyorum, Samsun Atakum’da yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.

Büşra
Büşra
19 Ağustos 2025 22:32
Teslimat Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtlarla Çözüm Sunulmaması
Teslimat Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtlarla Çözüm Sunulmaması

Saat 22.21 de geldi siparişim. Tek sapı kopmuş poşet ve erimiş dondurmalarla birlikte.

Büşra
Büşra
20 Ağustos 2025 08:44

Arayıp durumla ilgileneceklerini ve iade-değişim yapabileceklerini, ayrıca özürlerini ilettiler. İlgili tutumları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Diğdem sonucu yetersiz buldu

File Market Teslim Edilmeyen Siparişe Para Çekildi Ürünlerim Nerede

profile
23 Ağustos 2025 15:58
1.519

Siparişim Teslim Edilmedi Destek Alamıyorum Mağduriyetim Ne Zaman Giderilecek

profile
29 Ekim 2025 13:09
1.898
siparisim-teslim-edilmedi-destek-alamiyorum-magduriyetim-ne-zaman-giderilecek-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Sistem Üzerinde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
11 Ekim 2025 10:14
1.658
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
11 Eylül 2025 20:12
1.132
Benzer Şikayet Yaz