to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki File Market’ten online sipariş verdim ve saat 13.00’te teslimat yapıldı. Siparişimde ekmek, donmuş ürünler ve dondurmalar dahil olmak üzere birçok ürün eksikti. Teslimatı yapan kuryeye eksik ürünleri söylediğimde, “Bu kadar” diyerek yardımcı olmadı. Siparişin tamamı için 2.057,46 TL ödeme yaptım ancak eksik ürünlerin ücretini de tahsil ettiler.
Teslimattan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Yaklaşık iki saat sonra ise sadece “Ürünler olmayabilir” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım.
Eksik gelen ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
29.08.2025 Cuma günü öğlen saatlerinde File Market’in İstanbul Büyükçekmece şubesinden online sipariş verdim (Sipariş No: 1006649451). Toplamda 3300 T...
27 Ekim 2025 tarihinde File Market’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine 1007173043 numaralı siparişi verdim. Toplamda 17 adet (6 çanta) ürün sipariş ettim ve 1954,12 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında sadece iki çanta getirildi ve bu çantala...
05.08.2025 tarihinde saat 15:32:32’de File Market’in Esenyurt-Cumhuriyet Mahallesi şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 1006450156’dır. Ancak teslimat bugün gerçekleştiğinde, siparişimde bulunan 1 adet taze soğan ve 1 adet marul eksik olarak geldi. Toplamda 1.418,66 TL ödeme yaptım. E...
16.08.2025 tarihinde saat 16:00-18:00 teslimat aralığıyla File Market online uygulaması üzerinden, İstanbul Şişli lokasyonuna verdiğim 1006539906 numaralı siparişim randevu saatinde teslim edilmedi ve eksik olarak ulaştı. Siparişimde yer alan Juice Cream limonlu dondurma 200 g *3 ürünü tarafıma hiç ...
29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...
Yorumlar