to read complaints and reviews, or file yours. 
File marketin uygulaması filepara ile hesabımıza para yükledik. Özelikle son 2 haftadır filepara ile alışveriş yapmak istediğimizde sistem bozuk, şu an problem var, file personeli misiniz? Gibi sorular alıyoruz. Biraz toplu alışveriş yapmak istediğimiz de hemen polis sorgusu gibi sorular soruyorlar.
Bizden tam olarak isteğiniz nedir? Parayı kullanmamızı istemiyorsanız neden yüklemeye izin verdiniz? Kaçak bir paramı kullanıyoruz? Bunun ödemesini siz almadınız mı? Neden ben her kasaya geldiğimde zan altında kalmak zorundayım?
Kasiyerin birisi file çalışanlarının daha düşük fiyata bu bakiyeleri sattığını " yukarıdan " böyle bir talimat geldiğini söyledi.
Peki ne yapalım şimdi çalışanlarınız sattı bizim paramızı rehin mi alacaksınız?
Kapatın o zaman filepara uygulamasını.
Yüklediğiniz bakiyeleri 2 sene kullanabilirsiniz. İbaresini neden koyuyorsunuz o zaman?
Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağım. 3 kere sizi arayıp bilgi rica ettim. Dönme tenezzülünde dahi bulunmadınız.
25.12.2024 tarihinde File marketten alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Üç bin küsur liralık ürünle kasaya geldim. Ürünleri okuttum ve File Market'in kendi ürünü olan filepara uygulamasındaki bakiyemle ödemek istediğimi belirttiğimde kasiyer artık file para uygulamasının kullanılmadığını söyledi....
File marketlerde filepara kullanmamıza izin verilmiyor. Sistem bozuk falan deniliyor. Uygulamada paramız kaldı. Madem uygulamayı kaldıracaksanız önceden söyleyin bakiyenizi sıfırlayalım sonra ne yapıyorsanız yapın. Şikayetleri de okudum hiçbir geri dönüş yok böyle sorumsuzluk olmaz
File Market Urla Şubesi kartımdan 2 kere tahsilat yaptı. 24.05.24 Cuma Günü File Market Urla Şubesi kartımdan 2 kere 1090 küsur tl çekim yaptı. İlk seferde sistemin kapandığını söyleyen kasiyer diğer çalışanları çağırıp ortadan kayboldu diğer çalışanlar bir kere daha çekim yapmamız gerektiğini önce...
Yorumlar