to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 tarihinde, sabah saat 10.00 civarında İstanbul Bahçelievler’de, StarCity AVM’nin karşısındaki File Market şubesinde tavuk reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Tavuk almak için ilgili bölüme gittiğimde, reyonda görevli personelin hem tavırları hem de bakışları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.
Orta boylarda, hafif yapılı ve isminden yanlış hatırlamıyorsam “R****” yazıyordu. Personelden bir ürün hakkında bilgi istediğimde, “Oradaysa vardır, görmüyorsanız yoktur” şeklinde kaba bir üslupla cevap verdi, tezgâhından çıkıp bakma gereği bile duymadı. Depoda olup olmadığını sorduğumda da yine sert ve kaba bir şekilde “yoktur” dedi ve tekrar rahatsız edici bakışlar attı. Müşteri ile nasıl iletişim kurması gerektiğini ve nasıl ilgilenmesi gerektiğini bilmeyen bu tavır karşısında oldukça kırıldım ve mağazadan hiçbir şey almadan çıkarak bir daha bu şubeye gitmemeye karar verdim.
Bu yaşanan olay nedeniyle, özellikle tavuk reyonunda görevli ve ismini R**** olarak gördüğüm personelin müşterilere karşı tutumu konusunda uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmamasını rica ediyorum.
15.02.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Manisa Yunusemre Güzelyurt File Market’in pastane bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pastanede çalışan A***** isimli personelden ekmek istediğimde, yeni fırına attığını ve 10 dakika içinde çıkacağını söyledi. Ancak yaklaşık 40 dakika boyunca...
Gemlik File Market ürün yerine teknik yetersizlikleri yüzünden sorun yaşadım. Meyve reyonundan alışveriş yaparken resmen tavandan bir bolum çökerek santim farkıyla önümüze bildiğiniz [hay. Van gibi] kedi düştü. Kafamıza düşebilirdi hatta beynimize ya da yüzümüzü gözümüzü parçalayabilir ya da göz çık...
Bugün öğle saatlerinde Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Sayılan Sokak No:11’de bulunan File Market şubesinde rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada çalışan beyefendi adeta mağazanın sahibi gibi davranıyor, hem müşterilere hem de çalışma arkadaşlarına sert ve saygısız bir tavırla yaklaşıyordu...
Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Maltepe Orhangazi Caddesi üzerindeki File Market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasap reyonunda hazır doğranmış kuşbaşı etler vardı. Reyonun ön kısmındaki etler daha kırmızı, arkadakiler ise daha koyu renkliydi. Ben de doğal olarak ön kısımda duran, daha t...
20.02.2026 Cuma günü saat 17.31’de evime yakın olan Ankara Etimesgut Yeni Batı File Market şubesinden alışveriş yapmak üzere mağazayı ziyaret ettim. Sürekli olarak satışa sunulan Fruit Pops ürününü almak istedim ancak reyonda ürünü göremedim. Bunun üzerine bir mağaza çalışanına danıştım ve tarafıma ...
Yorumlar