to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiberix ev internet aboneliğimde dün akşam saat 20.00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aynı binada diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda bağlantı yok. Üstelik daha öncesinde de genel olarak hızım sürekli düşük olduğu için zaten sağlıklı bir hizmet alamıyordum.
Dün akşamdan bu yana yaklaşık 10 defa müşteri temsilcisi talebinde bulunmama rağmen hâlâ arayan olmadı. Canlı, interaktif bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı da yok ve şu an itibarıyla öğlen olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Durantaş Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor.
Hem uzun süredir yaşadığım hız sorununun hem de şu anda devam eden tam kesintinin acilen incelenmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Fiberix’in sınırsız internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte 4 defa teknik ekip evime gelmesine rağmen arızayı tespit edemediler. Her seferinde farklı açıklamalar yapıldı, en son kendi tesisatımda sorun olduğu söylenerek yeni b...
Fiberix kullanıcısıyım, zaten internet çok kötü sürekli kesintiler sürekli donmalar oluyor ama sözde fiberix. Dün ise akşam saat 9'da kesinti oldu bugün oldu hala gelmedi. Ayrıca arıyoruz hem de defalarca tenezzül edip dönüş yapmıyorlar sorunumun en kısa süre içerisinde çözülmesini istiyorum aksi ta...
Fiberix internet kesintisi müşteri hizmetleri eksikliği durduk yere internet kesildi Wi-Fi gözüküyor fakat bağlanamıyor ve müşteri hizmetleri mi aradığımızda kaymış alınmıştır. Size dönüş yapacağız deniyor ve dönüş sağlanmıyor. Ben sabah saat 06:30 san 21:00 a kadar çalışan bir insanım beni gün için...
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.20 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve hala geri gelmedi. Modem ve fiber modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, yani hatta bir sorun olduğu açıkça görülüyor. Bu kesintiyle ilgili TurkNet’i aramamıza rağmen hiçbir müşteri temsil...
TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den beri internetim tamamen yok ve bu durum bir önceki hafta da birebir aynı şekilde yaşandı, o zaman da internetim yaklaşık bir gün boyunca gelmemişti. Evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekl...
Yorumlar