to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya ili Alanya ilçesinde hizmet veren yerel internet sağlayıcısı Fibimnet aboneliğim bulunuyor. 14.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan itibaren modemime hiçbir şekilde internet gelmiyor. Yaklaşık 1 gündür kesinti devam ediyor.
Bu süre içinde telefonla hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, firmadan muhatap bulamıyorum. Daha önce de dönemsel olarak ara ara benzer kesintiler yaşamama rağmen yine sağlıklı bir şekilde destek alamadım. En son yaşadığım bu sorunda da tekrar kimseye ulaşamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Aylık yaklaşık 540 TL ödediğim aboneliğim taahhüt kapsamındadır. Buna rağmen uzun süredir hizmet alamamama karşın faturamın tam olarak yansıtılacağını düşünmek beni rahatsız ediyor. Hizmet alamadığım sürenin, günlük ücret tarifesi üzerinden hesaplanarak fatura bedelimden düşülmesini ve devam eden teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Fibim Net internet hizmetini Antalya Alanya’da kullanıyorum. 10000***26 numaralı aboneliğim var. 20 Kasım Perşembe gecesi saat 2-3 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Özellikle gece 4’ten bu yana müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir ...
Fibimnet Alanya’da yaklaşık 4-5 yıldır fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır ise bağlantım sürekli kopuyor, internet hızım düşük ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; hem telefonla hem de online işlemlerden giriş yapa...
FibimNet’ten aldığım 50 Mbps fiber internet paketinin aylık 380 TL ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır, aldığım hız 23 Mbps’yi geçmiyor ve bu hızla 720p film bile izleyemiyorum. Modem ve kabloları farklı cihazlarda da denedim, sorun kesinlikle bağlantıdan kaynaklanıyor. En büyü...
Fibim Net aboneliğimi kullanıyorum ve son birkaç ayda internet bağlantım sürekli kesiliyor⁽¹⁾. Gün boyunca internet erişimi sağlanmıyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatıma büyük zarar veriyor⁽¹⁾. Müşteri hizmetlerine başvurmak da son derece zor ve genellikle cevap alamıyorum⁽¹⁾. İlk aylarda hiz...
25.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Fibimnet internet faturamı, 420 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak buna rağmen internetim açılmadı. Hizmetim hâlâ kapalı ve bağlantı alamıyorum. Bu sorunu iletmek için yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, defalarca aramama r...
Yorumlar