Fibabanka

Merhaba, Yıl olmuş 2025, müşteri hizmetlerine veya müşteri numarasına ulaşılamayan tek bankasınız, tebrikler! Bir kredi hesabımdan dolayı tarafıma ihtarname geldi; ancak ben krediyi kullandığımdan beri hiçbir şekilde mobil bankacılığınıza giremediğim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığ...

İyi günler Fibabanka, Şifremi unuttum fakat bir türlü yeni şifre alamıyorum. Sürekli güvenlik kodu değişiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şifre menüsünü seviyorum ancak bana yine şifre soruyor. Zaten şifreyi unuttuğum için arıyorum. Ayrıca bir de 'Fiba anahtar kelimesi' diye bir şey var. On...

16/06/2025 tarihinde Alış Gidiş üzerinden 055075054655 numaralı siparişi oluşturdum. Fibabanka üzerinden müşteri adımlarını tamamladım. Ertesi gün sipariş, 'ödeme bekleniyor' durumunda görünüyordu. Bunun üzerine firmayı aradım, krediyi onaylamam gerektiği söylendi. Fibabanka'yı aradım ve kredi ona...

İlk önce eksik bilgiler vererek sizinle konuşuyorlar, hatta %98 olumlu diyorlar. İnanıyorsunuz, 700₺ yatırdıktan sonra olumsuz mesajı geliyor. Kredinin çıkmaması için hiçbir neden yokken, sonradan çıkan bahaneleri önümüze koyup haklı çıkmaya çalışıyorlar. Çok mağdur oldum.

24/06/2025 tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum 2 adet kredi için tarafımdan kesilen 92387332 ve 92387449 poliçe numaralı Hayat Sigortası'nın iptalini, yüksek faiz oranı nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Fibabanka uygulamasından iptal edilebiliyorum ancak yüksek faiz uygulamasına mecbur bırakılıy...

Merhaba, Fibabanka aracılığıyla iki tane kredi kullandım ve maaş tarihim değişti. Müşteri hizmetlerini aradım, kredi tarihini maaş tarihimle uyumlu olacak şekilde ötelemek istedim fakat yardımcı olunmadı. Gün ötelemesi yapamadıklarını söylediler. Yani ben her ay bile bile geç ödeme yapıp icralık mı ...

Fibabanka banka kartım saçma sapan bir yere kayıt alınmış. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne kadar gereksiz bir müşteri hizmetleriniz var. T. C. Kimlik soruyor tekrar menüye atıyorlar. Kartım ile ilgili şüpheli işlem yapılsa bu durumla ilgili sorumluluğu kim alacak? Kredi vermek içi...

Bayram günü ATM tarafından param çekildi ve aradığım gün 17 günlük bir süreç verildi. Dün, 17 gün dolmasına rağmen işlem yapılması için mesai saatinde aramam gerektiği söylendi. Bugün, yani 18. gün arıyorum ve SMS geldiği gün itibarıyla 17 günlük bir süreç verildiği belirtiliyor. Her temsilci farklı...

Fibabanka uygulamam şifresi kilitlendi. Sebebi yeni GSM sim kart değişikliği yapmam. Banka uygulaması üzerinden yönergelerle kimlik tarattırarak defalarca görüntülü görüşmeyle söylenen her öneri talimat (mesela 5 TL aktarın açılır dendi ) ne ise yapmama rağmen diğer bütün banka uygulamalarım çalışır...

Fibabanka hesabıma giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifre giriyorum. Giriş yaptıktan sonra telefonuma giriş işlemleri referans kodu mesajı gelmiyor. 444 8 888 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, aynı telefona gelen onay mesajını girip onaylamam isteniyor ama telefona yine mesaj gelmiyor. Acil ...

Fibabanka ticari şubede telefon numarası değiştirmeye çalışıyorum. 1.5 aydır şubeyle arkadaş olduk. Artık git gel git gel telefon numaram hala güncellenmedi. Ticari olduğu için tüm ticari işlemlerim bu sebeple aksıyor. Fibabanka pişman etti bizi, kredilerim var yakin zamanda kapatacağım hesabımı da ...

Fibabanka hesabıma kısıt getirilmiş, gerekli ücretleri ödememe rağmen kısıt kaldırılmamış. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum devam etmekte, kısıt hâlâ devam ediyor. Bekleyen kredilerimi ödeyemiyorum. En kısa sürede sorunun çözüleceği belirtilmesine rağmen hâlâ devam ediy...

Fibabanka hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Vergi dairesi haczi vardı, ödemeleri yaptım. Vergi dairesi blokenin tüm bankalardan kaldırıldığını belirtti, ancak sizin bankanızda hala kaldırılmadı. Vergi dairesi ile görüştüm, bankaya gerekli yazıyı gönderdiklerini ve sorunun bankayla ...

20/06/2025 tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için tarafımdan kesilen 92351769 poliçe numaralı Hayat Sigortası'nın iptalini, yüksek faiz oranı nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Fibabanka uygulamasından iptal edilebiliyorum ancak yüksek faiz uygulamasına mecbur bırakılıyorum. Sigortacılık ...

20 Mayıs tarihinde bir turzim firması'nın euro hesabına burganbank ve Fibabanka'dan euro transferi yaptık, yaklaşık 1 ay sora firma beni arayıp ödemenin eksik olduğunu iletti. Sadece burganbank'tan giden tutar hesaplarına geçmiş Fibabanka'dan giden tutar görünmüyordu. Fibabanka müşteri hizmetleri il...

Telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılıktan havale veya EFT işlemleri yapmak istediğimde, benden kimlik kartını okutmamı istiyor. Fakat telefonumdan NFC ile kimliğimi okutmaya çalıştığımda okumuyor ve 'Kimlik okutmanız başarısız oldu' şeklinde bir cevap alıyorum. Kimlik okutmadan başka türlü i...

Fiba Bank'ın Kiraz Hesabı ile ilgili bilgi vermek istiyorum. Fiba Bank'ta yüzde 50 hoş geldin faizi ile insanlara yanlış bilgi verilerek hesap açmaları sağlanıyor ve hiçbir bilgi verilmeden yatırılan paranın bir bölümü başka bir vadeli hesaba aktarılıp faizi uygulanmadan sadece kalan paraya faiz uyg...

Merhaba, Fiba Banka'dan 2 adet kredim var ve bunlara ait sigorta yapıldı. Ben bu sigortaları iptal ettirmek istiyorum ancak banka iptal etmiyor. İptal etmek istediğimde, bana daha yüksek faizli başka bir kredi seçmek zorunda olduğum söyleniyor. Fiba Banka'dan şikayetçiyim. 2 adet sigortamın koşulsuz...

Fibabanka'ya ulaşmaya çalışıyorum. 444 8888 numarasını arıyorum. Kurumsal bilgilerimle giriş yapıyorum. Kart işlemleri için 1, şifre için 2, müşteri temsilcisi için 3'ü tuşlayın diyor. Hangisini tuşlarsam tuşlayayım, 'Fibabanka'yı aradığınız için teşekkürler' deyip telefon kapanıyor. Böyle bir durum...

Fibabanka hesabıma kısıt getirilmiş, gerekli ücretleri ödememe rağmen kısıt kaldırılmamış. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum devam etmekte, kısıt hâlâ devam ediyor. Hesaptan işlem yapamıyorum. Mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede sorunun çözüleceği belirtilmesine rağmen ...

Fibabanka'nın Mayıs ayında düzenlemiş olduğu akaryakıt (500 TL) ve giyim (500 TL) kampanyalarında tüm şartları sağlamama rağmen 1.000 TL'lik hak ediş ödülüm 13 Haziran'dan bu yana hesabıma yansımadı. Bu bankanın kampanyalarına ne zaman katılsam hak edişlerim hiçbir zaman zamanında yatmadı. Hep şikay...

Şaka gibi, günlük transfer limiti 1 milyon olan bir banka. Acil para transferi yapmam gerekti, ancak hiçbir şekilde gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettiklerini söylediler fakat müdürlükten herhangi bir değişiklik yapılmadığını belirttiler. Bakkal gibi işletilen bu bankadan,...

Tarafımca kullanılmayan harcamamın itirazına, mantıksız ve olumsuz bir yanıt veren FIBA Banka! Art niyetli kişiler tarafından kartımdan 3500 TL harcama yapıldı. Onun öncesinde, 2000 liralık 3D şifresi tarafıma geldi. Olayı anlayarak müşteri temsilcisine ulaşana kadar olan oldu. Hiçbir şifreye onay v...