to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs tarihinde bir turzim firması'nın euro hesabına burganbank ve Fibabanka'dan euro transferi yaptık, yaklaşık 1 ay sora firma beni arayıp ödemenin eksik olduğunu iletti. Sadece burganbank'tan giden tutar hesaplarına geçmiş Fibabanka'dan giden tutar
görünmüyordu. Fibabanka müşteri hizmetleri ile günler süren görüşmeler sonunda ilgili birimin konuyu incelemesi için bir talep oluşturabildim. Öncesinde hep, para gönderilmiş karşı taraf bankası ile görüşsün diyerek konuyu geçiştirdiler. İnceleme sonunda hesap numarası hatalı olduğundan gitmemiş denildi. Halbuki aynı hesaba burganbank'tan giden para ertesi gün hesaba geçmişti. İade edilen rakam ise 85 euro eksikti.
Hem transferi gerçekleştiremeyip beni mahcup duruma düşürdüler hem de ancak benim defalarca aramalarım sonunda gerçekleşen iadeyi 85 euro eksik yaptılar,
Günün sonunda işlemimi gerçekleştiremediler ama hesabım 85 euro eksildi, transfer işleminde tl hesabından aldıkları masraf da vardı onu hiç gündem yapmıyorum bile. İnanıyorum ki ben ısrarla olayı takip etmesem bu para hiç hesaba dönmeyecekti.
Merhabalar, Yıllardır Fibabanka müşterisiyim. 28.03.2025 tarihinde 2050 Euro tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için 345 TL ve 17 TL olmak üzere iki kalemde uluslararası fon transfer bedeli ödedim. Buraya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak 07.04.2025 tarihinde gönderdiğim...
30.01.2025 tarihinde Fibabanka hesap kartımdan TL ödeme yapmak için firma pos cihazına kartımı taktım. Bankada hesabım müsait olmasına rağmen bakiye yetersiz hatası verdi. Banka uygulamasından hesabıma giriş yaptığımda paranın hesabımdan çekildiğini gördüm. Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım. Har...
Fibabanka yatırım hesabımdan 04.09.2023 'de 2 ayrı fon için alım talimatı verdim. İki fon içinde gerçekleşme tarihi olarak 05.09.2023 görünüyordu. Emirlerimden 1 tanesi gerçekleşmiş olmasına rağmen, diğeri gün atlayarak 06.09.2023'de gerçekleşti. Aynı gün bankanın müşteri hizmetlerini arayarak şikay...
13 Haziran 2025 tarihinde, Fibabanka Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yurt dışından kendi adıma para transferi yapmak istedim. Para Fibabanka hesabıma ulaştıktan sonra, herhangi bir sorun belirtilmeden transfer iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ancak, bu işlem sırasında 25 Kanada Doları kesin...
Fibabanka hesabımda bakiye vardı ve başka bir banka kredi kartımı ödemek istedim. Ancak karşı bankadaki kredi kartıma ödeme ulaşmadı. Bunun üzerine Fibabanka'yı arayarak hesaplarımın kontrol edilmesini talep ettim. Kontrol ettiklerinde herhangi bir işlem yapmadığımı söylediler. Görüşmelerim hâlâ kay...
Yorumlar