to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 10:48'de Fibabanka üzerinden 350.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Yanlış hesaba gönderdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve paranın iade edilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri görüşmemde, işlemin iptal edilmesi veya iade edilmesi için net bir saat bilgisi verilemeyeceği, saatin belli olmadığını söylediler. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça yanlış hesaba giden bir EFT işleminde daha hızlı ve net bir şekilde müdahale edilmesini, sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve 350.000 TL'nin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve EFT tutarının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde saat 15:04’te Fibabanka internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 200.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılırken tarafıma herhangi bir telefon teyidi, SMS onayı veya ek güvenlik adımı sunulmadı. İşlemin ardından birkaç dakika ...
Fibabanka'daki hesabımdan, Akbank Axess kartımın son ödeme tarihi 01.09.202'te gerçekleştirilmek üzere 39.406 TL EFT talimatı verdim. 9-17 saatleri arasında çalışacağını biliyordum, bugün Şikayet Birimi'nden F***** Bey'den de teyit ettim. 08:45'te hesabıma para gönderdim ki, 9'dan sonra sorunsuz öde...
12 Aralık sabah saatlerinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı ismini yanlışlıkla eksik yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine paramın iadesi için kendi bankam aracılığıyla iade talebi oluşturdum ancak üzerind...
18 Kasım tarihinde, başka bir bankadaki kendi hesabımdan Fibabanka’daki kredi ödemem için 6.400 TL para transferi yaptım. Ancak bu tutar ne Fibabanka kredi hesabıma geçti ne de gönderen bankaya iade edildi, şu anda tamamen kayıp durumdadır. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülemediği için Fibabanka müşt...
Fibabanka, 29.03.2024 tarihinde saat 15:55'te EFT işlemi gerçekleştirmiş ve tarafıma 'güvenlik birimi' olarak adlandırılan birim tarafından 0212 381 18 81 numaralı telefondan arandığım söylenmiştir. Görsellerde de göreceğiniz üzere, bu saat aralığında tarafıma herhangi bir arama yapılmamıştır ve son...
Yorumlar