Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2.362Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Fibabanka Müşterisi Olma

420 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Fibabanka Yüzümüzü Algılamıyor Yardımcı Olun

profile
21 saat önce
32

Fibabank'ta onaylanan kredimi kullanmam gerekiyor. Müşteri olmadan kullanamıyorum. Müşteri olmayı denediğimde de yüzümü defalarca denediğimde de algılamıyor müşteri hizmetlerini aradım yine yok yeter artık bir çözüm bulun lütfen her telefondan da denedim

Fibabanka Müşteri Olma Süreci Zulmü

profile
1 hafta önce
226

Görüntülü görüşme ile müşteriniz olmaya çalıştım. Sıkıntı yaşadım. 21.09.2023 tarihinde Bursa Nilüfer şubenizden müşteri olma adımlarınızı tamamladım. FIBA anahtar ve internet bankacılığı şifremi belirlememe rağmen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Dün belki 20 kere müşteri hizmetlerinizi ve şube...

Fibabanka Faizsiz Kredi Sorunu

profile
1 hafta önce
275

Merhabalar Hayhay tarafından yeni müşterilere 5 bin TL faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen ertesi gün Fibabanka müşterisi olduktan sonra sürecin iptal olduğunu ve faizsiz kredinin faizli olarak yansıdığını görmekteyim. Başvuru sürecim ise 1 iş günü geçmişti. ...

Fibabanka'ya Müşteri Olamıyorum

profile
1 hafta önce
168

Fibabanka müşteri olamıyorum eski kimlik kartı ile işleminize devam edemiyoruz diye uyarı veriyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. En kısa zamanda lütfen yardımcı olun bir haftadır aynı sorun var her seferinde aynı uyarıyı alıyorum kimliğim yeni olmasına rağmen

Fibabanka İnternet Bankacılığındaki Müşteri Olma

profile
2 hafta önce
217

Fibabanka üye müşteri ol bölümünde doğum tarihi bölümünde gün bölümünde defalarca sıkıntı yaşadım müşteri hizmetlerini aradım. Bana başka cihazdan denememi söylediler yaptım yine aynı sıkıntıyı yaşadım. Aradım banana mesai saatleri içerisinde dönüş yapılacakmış. Bu nasıl bir bankacılık dir işlerimiz...

Fibabanka Fast Ya Da Anlaşmalı Kuruma Para Aktarımı Yapamıyoruz

profile
3 hafta önce
273

Fibabanka'dan sürekli BTCTURK kripto şirketine para aktarımı yapıyorduk, ne olduysa 3 gündür geçmiş tarih para transfer yapamazsınız diye uyarı geliyor. Transfer yapamıyoruz, 24 saat çalışan banka transferde sorun yaşatmaya başladı. Tarihi seçemiyoruz, kilitli bu bölümde başka bir kişiye para gönder...

Fibabanka Yüz Tanıma Sorunu

profile
3 hafta önce
235

Fibabanka üye olmaya çalışırken 2 saattir yüz tanıma ile uğraşıyorum. Yakınlaştır, uzaklaştır, başka bir şey yok. Artık buna bir çözüm bulun. Kolum ağrıdı, kaç saattir bir fotoğraf sadece nasıl çözülecek? Destek bekliyorum. Müşteri olmak için bir yetkili artık bu sorunu görsün.

Fibabanka Maaş Hesabı Kısıtlı Hesap

profile
3 hafta önce
260

Fibabanka maaş müşterisi olmama rağmen hesabınızda kısıtlama olduğu belirtilmektedir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüme kavuşturulamadı ve herhangi bir sebep sunmamaktalar şubeyi aramamı söylüyorlar fakat şube telefonlarını açmıyor şikayetinizi oluşturduk diyorlar ve günler ge...

Fibabanka Müşteri Özlük Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

profile
3 hafta önce
150

Görüntülü görüşme ile müşteriniz oldum. Ancak hiçbir kredili ürününüzden faydalanamadım. Sözüm ona Bankacılık politikalarınız beni çok yordu. Bundan böyle Bankanız ile ticari / bireysel, kredili / mevduat türünde herhangi bir çalışmam olmayacağından dolayı bankanızdaki müşteri özlük bilgilerimin sil...

1

Fibabanka Yüz Tanıma İşlemim Gerçekleşmiyor

profile
26 Ağustos
172

Fibanka sından1.5 saattir yüz tanımı gerçekleşmiyor. Müşteri olmak için kimlik bilgilerimi aldıktan sonra yüz tanıma işlemi için kameraya yönlendiriyor defalarca uğraşmama rağmen yüz tanıma işlemim gerçekleşmiyor yetkililer nerede lütfen yardım edin!?!

Fibabanka Çağrı Merkezi Yanlış Yönlendirme

profile
22 Ağustos
222

Çağrı merkezi ayrı telden, banka şubesi ayrı telden bir şeyler söylüyor. Ciddiyetsiz, kendi içinde iletisim sorunu olan bir yer. Şikayet imi ilettim. Çözüm için arayan şahıs neden aradığını bana soruyor. Asla güvenmedim. Hiçbir bağlantım olmadığı ve müşterisi olmadığım için kendimi şanslı hissettim....

1

Fibabanka Keyfi Hesap Kapatma

profile
20 Ağustos
306

Fibabanka keyfi bir şekilde hesabımı kapattı. Bankamızın güvenlik kriter sebebiyle deniliyor. En az 6-7 bankada hesabı olan bir müşteri olarak, siz farklı bir BDDK ya mı bağlısınız. Burada amacınızın ne olduğunu anlamış değilim. Mantıklı gelmiyor ve keyfiyet içermesi müşteri olarak inanılmaz sinirle...

1

Fibabanka EFT İptali Para Geri Dönüşü

profile
20 Ağustos
346

Akbank üzerinden Fibabanka EFT yaptım. Daha sonra şahsın Instagram yanıltıcı olduğunu anlayıp Akbank üzerinden EFT iptalimi gerçekleştirdim. Akbank tarafıma referans numarası vardı ve takibatını Fibabanka'dan geleceği için para, bankayla sağlamam gerektiğini söyledi. Fibabanka müşteri hizmetlerini ...

5
Çözüldü

Fibabanka Kredi Kullanımı Sorunu

profile
20 Ağustos
345

"Teşekkür"

19.08.2023 tarihinde hayhay üzerinden yönlendirme ile görüntülü konuşma dahil tüm adımları tamamlayarak görüntülü konuşma sonunda kredi onaylandığı ve...

5
Çözüldü

Fibabanka Yüz Tanıma Sistemi

profile
16 Ağustos
560

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum yüz tanıma kısmında takılıyor yakınlaştırma uzaklaştırma diyerek. Bir an önce sorunun ...

Fibabanka Babamın Telefonu Ele Geçirilerek Kredi Ve EFT İşlemleri Yapıldı

profile
14 Ağustos
876

13.08.2023 gece 3 civarı babamın telefonu remote olarak ele geçirilip, QNB Finansbank ve Fibabanka tan toplamda 180bin lira kredi, esnek bakiye ve kredi kartı kullanımı yapılmıştır. Ayrıca bu tutar Fibabanka ın kendi müşterisi olan birisi yapıyor. Bütün tutarı havale olarak k. E isimli kişiye yolluy...

Fibabanka Mobil Bankacılıkta Yanıltıldım

profile
13 Ağustos
378

Fibabanka mobil bankacılıktan kurumsal müşterisi oldum ve o kadar basit bir banka ki ertesi gün adıma kredi çekilip onay mesajı gelmeden başka hesaplara aktarıldı yanıltıldım. Gerekli savcılık şikayetlerinde bulunmama rağmen banka bu konuyu takıp etmiyor. Nasıl bir bankacılık anlayışıdır. Suçlular b...

Fibabanka Müşteri Olamama Sorunu

profile
12 Ağustos
229

Böyle kötü bir uygulama yok. NFC ile kartı okutuyorum. Sonra kartı çerçeve içine yerleştirin diyor ama çerçeveye sığmıyor kart. Kabul etmiyor. Siz resmen milletin müşteri olmasını zorlaştırıyorsunuz. Niye böyle yapıyorsunuz anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşerek kartı okutsak olmuyor mu?

Fibabanka Yüz Tanıma Sistemi

profile
11 Ağustos
448

Fibabanka'dan alışveriş kredisi kullanmak için Fibabanka müşterisi olmak istiyorum ama çok uğraşmama rağmen yüz tanıma aşamasını geçemiyorum. Sorun ne anlamış değilim. En kısa süre içinde yetkililer tarafından bana dönüş yapılmasını bekliyorum. İyi günler

3
profile
2 hafta önce
216
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Fibabanka 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör