to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi hayat sigortasını iptal etmek 30.03. 2026 tarihinde getirfinans üzerinden hayat sigortalı kredi kullandım. Hayat sigortasını yasal olarak iptal etmek için 14 gün sürem olduğunu biliyorum. Daha önce y. Bankasından ve Alt. Bankasından benzer bir kredi kullanmış ve aynı işlemi yapmıştım. Sadece F...
Fibabanka’da bugüne kadar birçok alışveriş, kredi ve kredi ürününde düzenli ödemeler yapan bir müşteri iken, 31.03.2026 tarihinde saat 16:14’te “Güvenlik ve risk politikaları gereği Fibabanka’yla ilişkiniz sonlandırılmıştır. Hesaplarınız kapatılacağı için bakiyeniz olması durumunda bugün 16.00’a kad...
Fibabanka’da toplam dört adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık altı ay ve üç ay önce kullandığım bu kredilerden, özellikle 08.08.2025 tarihinde kullandığım 00100‑TK‑250808329933 referans numaralı kredi ile 06.09.2025 tarihinde kullandığım 00100‑TK‑250908445505 referans numaralı kredi de dahil olma...
Trendyol satıcılarına özel olarak sunulan Fibabanka 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına, Trendyol’da görerek 16.03.2026 tarihinde mobil üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Fibabanka’dan “Krediniz onaylanmıştır” şeklinde resmi bir SMS aldım. Bu onay mesajına güvenerek sürece ...
11/03/2026 tarihinde saat 10:58’de Enpara hesabımdan Fibabanka nezdindeki bir şirket hesabına 26.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında karşı tarafın hesap sahibi unvanını yanlış yazdığımın farkına varınca, aynı dakika içinde işlemin iptali için hemen bankama başvuruda bulundum...
"Kredi yapılandırma sürecimde gösterdiğiniz hızlı ve anlayışlı yaklaşım için teşekkür ederim."
Fibabanka’dan kullandığım yapılandırma talep ettiğim ihtiyaç kredimin ödemelerini sağlık sorunlarım nedeniyle son iki aydır yapamıyorum. Bu nedenle ba...
Fibabanka’daki yatırım hesabım üzerinden aldığım hisse senetlerini 2 Mart 2026 tarihinde satarak yaklaşık 61.800 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemi yaparken satış sonrası paranın 2 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün Perşembe günü olmasına ve üzerinden günler geçmesine...
Fibabanka’da aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Bilgileriniz güncel değil, şubeye gitmeniz gerekiyor.” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine Adana Seyhan şubesine gittim. Şubede bana tüm bilgilerimin sistemden silinmiş ...
08.02.2025 tarihinde saat 03:07 sularında Fiba’nın 444 88 88 numaralı çağrı merkezini, banka hesabımla ilgili şüpheli bir işlem ve ciddi tutarda para kaybı yaşadığım için aradım. Acil ve hayati önem taşıyan bu konuda destek almak isterken, müşteri temsilcisinin yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de çok...
Fibabanka’da talihsiz bir şekilde açmak zorunda kaldığım kredi hesabımdaki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımı kapattıramıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ...
Fibabanka online bankacılık hesabımda, esnaf kredisi taksitlerimin 3 tanesini işlerimin bozukluğu nedeniyle ödeyemedim. Sonrasında posta yoluyla tarafıma bir bildirim ulaştı ve hemen 3 gün içinde, 14 Nisan 2025'de y*** h*** Bürosu aracılığıyla tüm ödememi gerçekleştirdim. Dekontum elimde mevcut. Anc...
06/10/2025 tarihinde Fibabanka üzerinden Redmi 15c 256 GB 6000Mah 33w 6.9" büyük ekran model bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz kargo aşamasındayken fikrimi değiştirip ürünü almaktan vazgeçtim ve alışveriş işlemi üzerinden iptal/iade talebi oluşturdum. İade işlemiyle ilgili olarak bana 1710202586002...
20.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden %3,91 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası adı altında 3.737,05 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemin ardından, poliçenin iptali için 444 8 288 numaralı HDI FIBA Emeklilik hattını a...
Fibabanka’da kurumsal kredim bulunuyor ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamadan giriş yaparken “bilgileriniz hatalı” şeklinde bir hata alıyorum. 4448888 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı otomatik olarak sonlanıyor ve müşteri...
Fibabanka'da havale/EFT limitimi 2.500.000 TL'ye çıkarmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden limit artışı yapmak için müşteri temsilcisinin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, limit artışını sağlayamıyorum. 23 Ağustos’tan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri...
Fibabanka’dan kullandığım işletme kredilerimde, işlerimin durması nedeniyle iki dönem ödeme yapamadım ve şu anda üçüncü döneme giriyoruz. Toplam da 105 bin tl gecikmiş borcum var ve aylık ödemem 52 bin tl. Kredi müşteri numaram: 65706***2. Kredilerim halen banka bünyesinde takip ediliyor ve kalan ta...
Fibabanka altyapısını kullanan Ödeal Troy POS sistemi tanıtımından sonra kaydımızı yaptırıp bu sisteme geçtik. Ödeal'ın gönderdiği kartı aktive etmek için sim kart blokesi kaldırmamız gerektiği, bunun için de Fibabanka'ya gitmemiz gerektiği söylendi. Denildiği gibi Fibabanka'ya gidip bloke kaldırmak...
Telefonumun güncellenmesi sebebiyle Fibabanka hesabıma giremiyorum, 6-7 ay oldu. Kredim vardı, bitti mi, içinde param vardı, kredi kartımda ödemeler var mı, var ise ne kadar? Güncelleme yapamadığım için maalesef hiçbirini göremiyorum. Tüm bankalarda numaramı güncelledim fakat Fibabanka üzerinde ne m...
Fiba müşteri temsilcisi, daimi müracaat hakkımı kullanmak istememe rağmen çeşitli bahanelerle işlem yapmak istemiyor. Dekontta poliçe numarası yazacak, yok öyle olacak vs. gibi bahanelerle işlem yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu ileteceğim ve masrafları Fiba üzerinden talep edeceğim.
909221** numaralı poliçeyi müşteri temsilcisi üzerinden iptal etmek istediğim zaman çekmiş olduğum kredinin vade oranının da fahiş şekilde arttırılacağı belirtildi. Bununla alakalı kredi başvurusu esnasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6...
"Teşekkür"
Fibabanka'ya 2 sene önce borcum vardı, hepsini kapattım. Numaramı değiştirdim, 0530*****38. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisi i...
Fibabanka 4644682 müşteri numaralı Bankanız müşterisi olarak 16.07.2024 saat 15.40 ta müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yapılan görüşmede tekrar tekrar 10.000 TL Fonda bırakmam halinde Fonlu kiraz ek faizinden faydalanabilecektim. Bu sebepten 20 bin tl kalacak şekilde bıraktım ve kiraz hesabıma da par...
Fibabanka OSTİM şubesinin3607690 numaralı müşterisiyiz. Müşteri temsilcimizden 7-8 seferdir mail ile, sözlü ve talimatlı ekstre talep etmemize rağmen ekstreleri tarafımıza iletmemektedir. İlgili personel hakkında şikayet talebi oluşturularak ilgili uyarıların yapılmasını rica eder konu hakkında ekst...