to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Fibabanka dijital bankacılık üzerinden 108.000 TL tutarında KOBİ kredisi kullandım. Kredi işlemini tamamladıktan yaklaşık 40 dakika sonra iptal etmek istediğimde, tarafıma 5.400 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı iletildi. Ayrıca kredi sırasında dosya masrafı ve sigorta bedeli de tahsil edildi.
Hem ticari hem bireysel olarak birçok bankayla çalışıyorum ve bu kadar kısa sürede iptal talebime yüksek bir cayma bedeli uygulanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sistemde ne çıkıyorsa onun geçerli olduğu ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Kısa sürede yapılan iptal talebim için cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
01.01.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kullandığım kredi için hayat sigortası kesildi. Hayat sigortalarının iptali için hem sigorta şirketini hem de banka müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sonuç alamadım ve hayat sigortalarının iptalinin olmayacağı olması halinde...
03.06.2025 tarihinde Fibabanka'dan aldığım 10 bin TL değerindeki krediye, Fibasigorta ekran kırılması sigortası yapıldı ve hesabımdan ücret kesildi. Kesilen ekran kırılması sigorta ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u...
22/02/2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. 15.224,34 TL Hayat sigortası kesildi. İlgili sigortanın iptali benim hakkım olduğu için hem sigorta şirketini hem de banka müşteri hizmetlerini iptal talebimi iletmek için aradım. Ancak sonuç alamadım ve hayat sigortasının ip...
Fibabanka’dan 17.07.2025 kullanmış olduğum kredinin hayat sigortası poliçesini iptal etmek istedim. Bankayı aradığımda koşulsuz şartsız poliçemi iptal edebileceğimi, bunun için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. Mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istediğimde kredi fa...
24.07.2024 tarihinde Fibabanka'dan çektiğim 100000TL tutarındaki kredinin, 88989306 poliçe numaralı 8771,05 TL hayat sigortası kesintisi,3421770 poliçe numaralı 1725 TL ekran kırılması sigortası yapıldı. Ve Bana iade için süre belirtilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda iptal için sürenin geçtiği ...
Yorumlar