Kısa Sürede İptal Edilen KOBİ Kredisine Yüksek Cayma Bedeli Uygulandı

06.10.2025 tarihinde Fibabanka dijital bankacılık üzerinden 108.000 TL tutarında KOBİ kredisi kullandım. Kredi işlemini tamamladıktan yaklaşık 40 dakika sonra iptal etmek istediğimde, tarafıma 5.400 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı iletildi. Ayrıca kredi sırasında dosya masrafı ve sigorta bedeli de tahsil edildi.

Hem ticari hem bireysel olarak birçok bankayla çalışıyorum ve bu kadar kısa sürede iptal talebime yüksek bir cayma bedeli uygulanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sistemde ne çıkıyorsa onun geçerli olduğu ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.

Kısa sürede yapılan iptal talebim için cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.