Hayat Sigortası İptal Sorunu Ve Tüketici Hakları

01.01.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kullandığım kredi için hayat sigortası kesildi. Hayat sigortalarının iptali için hem sigorta şirketini hem de banka müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sonuç alamadım ve hayat sigortalarının iptalinin olmayacağı olması halinde yeni oranlama ile yeniden hesaplama yapılacağı tarafıma söylendi. Aynı miktarda başka bankadan kredi çeken bir yakınımın sigortası iptal edilerek prim tutarı hesabına yatırıldı bile!
Kredi kaynaklı hayat sigortasının iptalini ve iadelerinin hesabıma yatırılması istiyorum. Sigortacılık mevzuatının BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun 13. Maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için kredi tarihinden geçerli ilk 15 gün içerisinde sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali söz konusudur. Buna istinaden yapılan hayat sigortasının iptali, İptal ve iade yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı arz ederim.
Poliçe no:91043289