to read complaints and reviews, or file yours. 
İki kere Fibabanka hesabımdan, toplamda 4000 TL gönderim yapmama rağmen, sadece 2000 TL görünmektedir. 28 Haziran tarihli bu işlem için acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm sağlanmadı. Eğer sorun çözülmezse hesabımı iptal edeceğim.
Günlerdir Fibabanka online bankacılığı giriş yapamıyorum. Her seferinde bana Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Hatasını veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama şifremi kabul etmediği için bağlanamıyorum. Şifreden yenileyemiyorum çünkü kabul etmiyor çok aci...
Fibabanka hesabımdan 3 adet arka arkaya bana ait olmayan işlem yapılmış. Durumu bankaya ilettiğim halde bir ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bankanın güvenlik açığı sebebiyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
09.07.2024 tarihinde havale işlemi yaptım, para hesaptan çıkmış gözüküyor fakat karşı tarafa yaklaşık 2 saattir ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, iki defa onay bekliyor, sizi arayacağız dendi. Şu anda mağdur ediliyorum. Bir daha da Fibabanka ile çalışmayı düşünmüyorum.
Yaklaşık 1 aydır Fibabanka’taki hesap kartımdan 2.900 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm kanallardan (ATM, internet bankacılığı, mobil uygulama) defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
Yorumlar