to read complaints and reviews, or file yours.Hayatımda gördüğüm en mantıksız müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Bankanın mobil şifremi unuttum ve tüm bilgilerimi girmeme rağmen 4 saattir kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hizmet konusunda en son sırada bile yer almamanız gerekir.
Bankanın hizmetlerini anlayamadım. Mobil bankacılık şifremi unuttum ve şifre konusunda beni 'şifremi unuttum' sayfasına ...yönlendiriyorsunuz. Orada işlem yapabiliyor olsaydım zaten size ulaşmazdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşılaştığım tutum beni oldukça rahatsız etti. Ya sorunumu çözersin
Şifremi unuttum, mobil bankacılığa giremiyorum. 'Şifremi unuttum' seçeneğini kullanıyorum, fakat telefona mesaj gelmiyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil onay istiyorlar. Zaten mobil onay verebilmem için hesaba girmem gerekiyor. Böyle bir durum olabilir mi? Kredimi ödeyeceğim, fakat ödeyem
Bu kadar ilgisiz, bu kadar umursuz bir banka daha görmedim. Yaklaşık 2 yıld...ır şifresini unuttuğum (kullanmadığım) mobil bankacılığına girmeye çalıştığ
1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımla şifre değiştir bölümünden şifremi değ...iştireceğim, kaç gündür hata verip duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım, herkes kafasına göre bir şeyler söylese de 1 haftadır hiçbiri çözüm bulamadı. Kartımın son ödeme günü geçti
Kullanıcı adımı unuttuğum için mobilden hesabıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil onay gönderdik on...aylayın diyor fakat öyle bir şey çıkmıyor. SMS gelmiyor. Ne hesabıma girebiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bir çok bankada hesabım var bu kadar kötü bir sistem
