Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Paramı Ve Açıklama Bekliyorum

20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni riskli bulduklarını söyleyip hesabımı kapattıklarını belirttiler ve sadece arayacaklarını söylediler. Şu ana kadar herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi, yalnızca kredi kartı borcum kaldı.

Bu süreçte hiçbir açıklama yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez. Hem içerideki paramın iadesini hem de hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu haksız uygulamayla ilgili resmi bir açıklama bekliyorum.