to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 tarihinde saat 13.00 da Fibabanka hesabıma giriş yaptım fakat sistemde bulunan hesabımın gözükmediğini fark ettim. Öncesinde hesabımın kapatılması için hiçbir işlemde bulunmadım ve banka tarafından da aranmadım. Durumu öğrenebilmek için 13.13de 08502227777 numaradan Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi Ugur beyle görüşüp durumu izah ettim. Bana hesabi kendiniz mi kapattınız diye söyledi ve bunun olmadığını belirttim. Sonrasında yine aynı gün saat 12.29da sistem tarafından hesabımın otomatik kapatıldığını belirtti. Ben de bankacılık kanunlarınızda böyle bir durum var mi diye sorduğumda hayır yok dendi. Bununla ilgili şikayet oluşturmak istiyorum, bilgim dışında hesabım kapatıldı ve ben geçmiş işlemlerimi takip edemiyorum diye belirttiğimde görüşmede karşı tarafın sesi kapatıldı ve de sonra telefon kapandı. Bu duruma acilen bir izah bekliyorum ve bilgim dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
Fibabanka sından 21.11.2023 saat 16.00-17.00 arasında Alış gidiş üzerinde 12 taksit yaparak ürün yapmak istedik. Sistemler farklı GSM hattınız üzerinden işlem yapmalısınız şeklinde uyarı aldı. Fibabanka müşteri hizmetleri aradık sonuç alamadık (müşteri hizmetleri hiçbir yetkiye sahip değil) daha son...
Fibabanka uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum. Bir süredir bana uygulama olmamasına rağmen giriş kodları geliyordu. Bugün giriş kodunun ardından benim olmayan bir cihazın hesabıma eriştiği mesajını aldım. Görselleri ekleyeceğim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım benimle ilgilendiler. Hesabıma ...
Fibabanka'dan 24.07.2023 tarihinde görüntülü görüşme mobil bankacılık üzerinden hesap açtım kullanırım sonraki süreçlerde diye hesabım açıldı bir sorun yoktu birkaç gün sonra Findeks uyarı sisteminde uyarı gördüm. 24.07.2023 hesabı açtığım tarihte adıma Fibabanka a. Ş tarafından bilgim olmadan ihtiy...
Fibabanka müşteri hizmetlerini 1 aydır aramama rağmen kurumsal birime bağlanamıyorum. Bireyselde defalarca ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki mobil bankacılığından işlemleri halledebilirsiniz deyip telefonu kapatıyorlar. 24.02.2025 akşam saat 11'de aradım, ne bireysel ne de kurumsal birime bağlanabil...
Yorumlar