Hayat Sigortasını İptal Talebim Kredi Faiz Oranımın Artmasına Neden Oluyor

26.01.2026 tarihinde Fibabanka’dan 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 14.178,63 TL tahsil edildi. Poliçe numaram 94772685’tir.

Yasal cayma hakkımı kullanarak hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe bedelimin iadesini talep ettiğimde, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, sigortayı iptal edersem kredi faiz oranımın mevcut yaklaşık %3,45 seviyesinden, hayat sigortasız oran olan %5’in üzerine çıkarılacağı, bu nedenle iptal edemeyecekleri tarafıma iletildi. Daha 9 gün olmuşken yaptırdığım bir sigortada, cayma hakkımı kullanmak istediğim için faiz oranımın bu şekilde yükseltileceğinin söylenmesini hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Başka bir bankada aynı işlemi yaptığımda böyle bir durumla karşılaşmadım.

Hayat sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında iptal edilerek 14.178,63 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kredi taksitlerimin mevcut faiz oranı ve aynı şartlarda devam ettirilmesini talep ediyorum.