Hayat Sigortası Zorunlu Kesintisi Ve Faiz Artışı Tehdidi

05.01.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık %3,58 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan 12.153 TL tutarında hayat sigortası poliçe bedeli kesildi. Poliçe numaram 94529786’dır.

Bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçeyi iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın %5,38’e çıkacağı bilgisi verildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim için, poliçeyi iptal etmek istediğimde faiz oranımın bu şekilde yükseltilmesini doğru ve hakkaniyetli bir uygulama olarak görmüyorum.

Fibabanka’dan talebim, ihtiyaç kredimdeki faiz oranımın başta belirlenen oran olan aylık %3,58’de aynen korunması, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi ve kesilen 12.153 TL tutarındaki prim bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Aksi durumda konuyu BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde de gerekli başvuruları yaparak takip edeceğimi belirtmek isterim.