Sigorta İptalinde Haksız Faiz Artışı Ve Ücret İadesi Sorunu

22.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden, krediye bağlı olarak 14.026,21 TL tutarında hayat sigortası yaptırdım. Ancak isteğe bağlı olarak sigorta iptal talebinde bulunduğumda, iptal işlemi sırasında faiz yükseltmesi uygulanacağı bildirildi. Benzer durumlarda diğer bankalar böyle bir uygulama yapmazken, Fibabanka’nın bu şekilde bir faiz yükseltmesi talep etmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal işleminin faiz yükseltmesi olmadan yapılamayacağı söylendi. Oysa sigortanın iptal edilmesi ve ücretin iade edilmesi gerekirken, kredi faizinin yükseltilmesi mağduriyet yaratıyor.

Faiz yükseltmesi olmadan, sigortamın iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 93338483.