Güncel Adres Bilgilerime Rağmen Fibabanka Hesabı Açamıyorum

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak “Üzerinize kayıtlı bir adresiniz olmadığı için işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşıyorum. Adres bilgilerimin güncel olup olmadığını kontrol etmek için hem nüfus müdürlüğüne hem de vergi dairesine başvurdum ve adres bilgilerimin güncel olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen mobil uygulamada aynı hata devam ediyor.

Fibabanka müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya tam olarak hakim olmadıklarını gördüm. Kimlik ve adres bilgilerim güncel olmasına rağmen hesap açamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımı açabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.