Kurumsal İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Fibabanka kurumsal internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde "internet bankacılığınız kilitlenmiştir, yeni şifre alın" uyarısı çıkıyor ancak yeni şifre de alınamıyor. Hem mobil uygulama hem internet sitesi üzerinden denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sistem otomatik olarak "şifremi unuttum" adımını denememi söylüyor ve görüşme sonlanıyor.

Aktif bir ticari hesabım bulunuyor ve bu nedenle bankadaki kredilerimi ödeyemiyorum, önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hiçbir kanaldan internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hesabımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.