Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fibabanka Mobil Uygulama Güvenlik Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tuğçe
21 Şubat 2025 17:11
2.406

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, onay kodu geliyor. Ancak onay kodunu girdiğimde 'Bankamızın güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu durumu 7-8 defa denedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve müşteri olmak istediğimi belirttiğimde, canlı desteğe bağlanmadan direkt uygulamaya yönlendiriliyorum. Hesap açmam gerekiyor. Acil bir şekilde fakat 3 gündür bu şekilde oyalanıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum

profile
1 Destek
21 Şubat 2025 17:39 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tuğçe D. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Tuğçe
Tuğçe
21 Şubat 2025 18:14

Doyduk bu yalana

Tuğçe
Tuğçe
24 Şubat 2025 14:39

Fibabanka faiz oranını internet üzerinden hesap açımında, yüzdelik faiz oranı daha fazla iken, mobil bankacılığı hesap açımına hata veriyor, en yakın şubeye yönlendiriyor şubeden açınca hesabı, daha düşük faiz oranı uyguluyor. Ve şubeye yönlendiren de bankanın kendisi. Bu durumda daha düşük faiz oranı almanızı sağlıyorlar. Bu durumu mecburen şubeden hesap açtıktan sonra, ilettiğimde ise bu olayı çözmüyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fibabanka Mobil Uygulama İle Hesap Açma Sorunu

profile
23 Şubat 2025 18:29
3.348

Fibabanka Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açma Sorunu

profile
25 Şubat 2025 15:03
2.994

profile
17 Şubat 2025 23:27
1.548

Başvuru Sırasında Sürekli Hata Alıyorum Ve Kod Gelmiyor

profile
Bünyamin
04 Haziran 2025 01:57
3.988
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
01 Kasım 2024 17:46
2.114
Benzer Şikayet Yaz