to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka'nın Onay Süreci Ve Şube Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Hepsipay üzerinden yaptığım kredi başvurusu Fibabanka tarafından onaylandı. Uygulamayı yükleyip hesap açılışını yapmak istedim. Ancak uygulama işlem tamamlanmadan defalarca hata verdi. Çağrı merkezini arayıp sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim. Beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde kredi skoru dolayısıyla hesap açamayacağım belirtildi. Kredinin onaylanmamasına takılmış değilim ancak bankanın bunu söylemek için beni şubeye çağırmış olması affedilir gibi değil.
Ek olarak şube çalışanı hızlıkredi, hepsipay ve benzeri kurumları küçümser bir tavırla beni başından savdı. Sonuç itibarı ile kredi onayını bu kurumlar değil kendi kredi kayıt büronuz veriyor.
Merhaba Sayın Şenol T. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
