Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka'nın Onay Süreci Ve Şube Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Fibabanka'nın Onay Süreci Ve Şube Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Fibabanka'nın Onay Süreci Ve Şube Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
16 Ocak 15:48
2.518

Hepsipay üzerinden yaptığım kredi başvurusu Fibabanka tarafından onaylandı. Uygulamayı yükleyip hesap açılışını yapmak istedim. Ancak uygulama işlem tamamlanmadan defalarca hata verdi. Çağrı merkezini arayıp sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim. Beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde kredi skoru dolayısıyla hesap açamayacağım belirtildi. Kredinin onaylanmamasına takılmış değilim ancak bankanın bunu söylemek için beni şubeye çağırmış olması affedilir gibi değil.

Ek olarak şube çalışanı hızlıkredi, hepsipay ve benzeri kurumları küçümser bir tavırla beni başından savdı. Sonuç itibarı ile kredi onayını bu kurumlar değil kendi kredi kayıt büronuz veriyor.

16 Ocak 16:27 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba Sayın Şenol T. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan
09 Ağustos 2023 10:05
6.021
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

12 Kasım 2024 17:06
3.861

Uygulama Hatası Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Kalıp Ek Ücret Ödedim

25 Temmuz 12:05
1.689
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

03 Ocak 09:48
3.240
Onaylanan Kredinin Kullanılamaması Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz