to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka tamamen kötü bir hizmet sunuyor. Kimse faiz oranlarına aldanıp hesap oluşturmasın. Günlük işlem limiti belirliyorlar kafalarına göre ve bu limit müşteri hizmetleri yoluyla artırılamıyor. Banka hesabını mobil uygulama aracılığıyla oluşturabiliyoruz ama paramızın kendi belirledikleri günlük limit üstünde transferini gerçekleştirmek için bizi şubeye yönlendiriyorlar. Yaşadığım şehirde bir şubeleri bulunmadığı için kendime ait parayı şehir değiştirip şube bulup transfer edebileceğim gibi çağ dışı bir uygulama ile dayatıyorlar. Müşteri hizmetleri mobil uygulamadan gördüğünüz bilgiler haricinde hiçbir aksiyon alamıyor. Böyle bir hizmet ve çağ dışı uygulama 2025 yılı için kabul edilemez.
Fibabanka mobil uygulamasının şifresini unuttum ve şifre yenilemek için mobil uygulamadaki yönlendirmeleri takip ettim. Ancak yönlendirmenin başında, uzun süredir kullandığım (en az 3 yıldır), tüm resmi işlemlerimi yaptığım ve ilk günkü gibi hasarsız olan kimliğimin yıpranmış olduğu ve şifre yeniley...
Fibabanka'da vadeli/vadesiz ve dijital hesaplarım bulunuyor. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttum ve çok sayıda hatalı deneme yaptığım için hesabım kilitlendi. Yeni şifre almak istediğimde, mobil uygulamada "çipli kart okut" seçeneğini seçiyorum fakat "bankamız güvenlik politikaları neden...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak sistem bir türlü ilerlemedi. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak istedim, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanılamıyor. En sonunda kayıp/çalıntı seçeneği üzerinden ulaşmayı denedim. Ba...
Fibabanka para transferi limitini yükseltmiyor. Hesabınızda 1 milyonun üzerinde paranız varsa en fazla 1 milyonu günlük transfer etmeye izin veriyor. Uygulama da 2 buçuk milyon görünmesine rağmen yapmıyor. Telefonla aradığımda yine yükseltmiyorlar. En yakın şubeye gidin diyor. Sanki her yerde şubele...
Fibabanka'dan bir alışverişi kredilendirmek için mağaza aracılığıyla bir hesap oluşturuldu ve alışveriş kredisi kullandım. Mobil uygulamaya girmek istediğimde şifrem bloke olmuş. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimi doğrulamak için bağlandığım işgüzar bir müşteri temsilcisi kimliğimin altındaki uf...
Yorumlar