Fibabanka’da İzinsiz Sigorta İşlemi Artı Para Hesabını Borçlandırdı

Fibabanka’da bulunan Artı Para hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma sigorta yapılmış ve bu sigorta tutarı Artı Para limitimden tahsil edilerek beni borçlandırmıştır. Herhangi bir sözleşme, onay ya da açık bir talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Toplam ne kadar borçlandığımı dahi hesap hareketlerinden net olarak anlayamadım.

Durumu bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Konuyla ilgili olarak bankayı aradım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve net bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle bankadan sağlıklı bir açıklama alamadım.

Bilgim ve onayım dışında yapılan ilgili sigortanın derhal iptal edilmesini, Artı Para hesabımdan kesilen tüm tutarların faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki haksız borçlandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.