to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Mobil Uygulamasındaki Bağlantı Hatası 250 TL Zarar
4 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:05–20:15 arasında acil bir ödeme yapmak için Fibabanka mobil uygulamasına defalarca giriş yapmayı denedim. İnternet bağlantım olmasına ve diğer banka uygulamaları ile internet sitelerine sorunsuz bir şekilde erişebilmeme rağmen Fibabanka mobil uygulaması sürekli sistem hatası vererek “internete bağlı değilsiniz” uyarısı gösterdi ve giriş yapamadım.
Yaklaşık 10 dakika boyunca tekrar tekrar denememe rağmen uygulamaya giremediğim için yapmak zorunda olduğum 12.500 TL’lik ödemeyi başka bir banka kredi kartı üzerinden 12.750 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Yani Fibabanka mobil uygulamasındaki bu erişim sorunu nedeniyle 250 TL zarara uğradım.
Uygulamanın güncel, son sürümünü kullanıyorum ve telefonum Samsung A34G. Teknik bir hata nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mobil uygulamadaki bu tür sorunlar bankacılık uygulamalarına olan güvenimi ciddi şekilde azalttığı için Fibabanka’daki hesabımı kapatmayı bile düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Mobil uygulamadaki bu sorunun araştırılmasını, yaşadığım 250 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
