Fibabanka Hızlı Kart Nakit İadesi 250 TL Ödenmedi

Fibabanka’nın 16 Mart – 16 Nisan 2026 tarihleri arasında Hızlı Kart için duyurduğu, 2.500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL, toplamda 1.000 TL’ye varan nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak, son dört hanesi 4376 olan Hızlı Kart’ımla 28 Mart tarihinde Eskişehir’de Urfa Kebap isimli iş yerinde POS üzerinden 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım.

Bu işlem sonrası en az 250 TL nakit iadenin tarafıma yatırılması gerekirken, bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 5–10 kez aradım. Her aramamda ya geçmişte aldığım başka kampanya ödemeleri gösterilerek “yatırıldı” denildi ya da önce Nisan ayının 10. iş gününü, ardından da Mayıs ayının 10. iş gününü beklemem gerektiği söylendi. Ancak bahsedilen tüm tarihler geçmesine rağmen ilgili kampanya iadem hesabıma kesinlikle yansımadı.

Kampanya duyurusunda belirtilen koşulları eksiksiz yerine getirdiğim halde hak ettiğim ödül ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihli, Eskişehir Urfa Kebap POS harcamama istinaden, kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL nakit iadenin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.