to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Fiba Bankası’nın alışveriş kredisini kullandım. Ürünlerim geldi, içlerinden olmayanları iade ettim. İade edilen ürünlerin bedeli Fiba Bankası hesabına yattığında ise bu tutarı tekrar alışveriş yapmak için kullanamıyorum, gününün gelmesine rağmen doğrudan kredi taksitlerimden düşüyor.
Geçen hafta krediyi kullandım, ürünlerim geldi ve cuma günü iade olacakları gönderdim. Bugün, 16.04.2026 tarihinde iade ücretleri yattı ancak sistem bu parayı serbest bırakmak yerine direkt kredi hesabımdan düşmüş olarak gösteriyor, ben de bu tutar üzerinden yeniden alışveriş yapamıyorum. Bana krediyi kullandırıp faizini alıyorlar fakat iade olduğunda bu parayı tekrar alışveriş yapmama izin vermeyip bloke altına alıyor gibi davranıyorlar.
Konu hakkında Fiba Bankası müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm, paranın direkt krediden düşeceğini ve tekrar alışveriş yapamayacağımı söylediler. Ancak benim zaten kredisini ödediğim bir parayı tekrar kullanamıyor olmamı adil bulmuyorum. Trendyol sipariş numaram 11127756937’dir.
Fiba Bankası’ndan talebim, iade tutarlarının tekrar alışverişe açılmasıdır. Ben bu parayı çekip başka yerde kullanmak istemiyorum, gerekirse iade tutarını Trendyol hesabıma yansıtsınlar, ben de oradan yeniden alışverişimi yapabileyim. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrası 1374,82 TL tutarındaki para iadesinin kartıma yansıtıldığına dair Trendyol’dan bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Fibabanka hesabımda bu tutarı göremiyorum. İlgili iade, 8208 ile biten kartıma ya...
02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9.471 TL tutarında alışverişimi Fibabanka alışgidiş ile ödeme seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Bankanın teklifi geldi, bana uygun planı seçtim ve banka onayladı. Tanımlı limitimin 71.000 TL olduğuna ilişkin de SMS gönderildi. İşlemler tamamlandı, kredi s...
26.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir cep telefonu incelerken alışveriş kredisi seçeneklerine baktım. Sadece bilgi almak amacıyla T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı ilgili alana girdim, hiçbir şekilde başvuru yapmak, onay vermek veya sözleşme imzalamak gibi bir işlemde bulunm...
Fibabanka üzerinden tanımlı olan 120.000 TL alışveriş kredisi limitimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kredi taksitlerimi de günü gelmeden, düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Ancak yaklaşık 3-4 gündür Trendyol gibi platformlarda alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Finansal kurumunuzun kredi tahsis şartlar...
Trendyol üzerinden bilgisayar almak için “alışveriş kredisi ile öde” adımında sadece tekliflere bakmak amacıyla T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı girdim. Herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, onay vermedim, sözleşme imzalamadım. Buna rağmen bugün saat 14:50 civarında Fibabanka tarafında...
Yorumlar