Rızasız Kredi Onayı İptali Ve Kişisel Veri Silme Talebi

Trendyol üzerinden bilgisayar almak için “alışveriş kredisi ile öde” adımında sadece tekliflere bakmak amacıyla T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı girdim. Herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, onay vermedim, sözleşme imzalamadım. Buna rağmen bugün saat 14:50 civarında Fibabanka tarafından 120.000 TL tutarında kredi onaylandığına dair bir SMS aldım.

Fibabanka’nın müşterisi değilim, bankada hesabım bulunmuyor. Sadece alışveriş kredisi tekliflerini görmek için bilgilerimi girmiş olmama rağmen, açık bir talebim ve onayım olmadan adımı ve bilgilerimi kullanarak kredi onayı verilmiş olması beni son derece rahatsız etti. Ardından durumu öğrenmek ve iptal için müşteri hizmetlerini aradım; ancak çağrı merkezi beni sürekli mobil uygulamaya yönlendirip müşteri olmaya zorladığı için bir yetkiliye bağlanamadım.

Herhangi bir kredi kullanımı, para aktarımı, kesinti veya borçlanma istemiyorum. Fibabanka ve Trendyol’dan, adım kullanılarak oluşturulmuş görünen bu kredi onayının derhal ve tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu işlemlerin yapıldığına dair resmi ve yazılı bir belge gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca açık rızam ve net onayım olmadan kredi başvurusu/onayı oluşturulmasına yol açan bu sürecin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.