to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibanka’ya olan borcumu ödedikten sonra, başka bir borcum olup olmadığını öğrenmek için bankayı aradım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Ancak bugün saat 16.38’de tahsilat bölümünden bir kadın çalışanla görüştüğümde, hâlâ borcumun olduğu ve ödeme yapmazsam dosyamın avukata verileceği belirtildi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde borç bilgilendirmesi yapılmadı ve aramasaydım bu durumdan haberim olmayacaktı. Ayrıca, konuşma sırasında çalışan telefonu yüzüme kapattı.
Yaşanan bu iletişimsizlik ve çalışanınızın tutumu nedeniyle mağdur oldum. Borç bilgisinin zamanında ve açıkça paylaşılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödeme için bana ek süre tanınmasını istiyorum. Bankanızın bu konudaki hatasını kabul ederek çözüm sunmasını bekliyorum.
Bankanıza olan borcumu 03.05.23 - 5.315.00 TL 05.06.23 - 5.350.00 TL 10.09.23 - 5.500.00 TL 06.10.23 - 5.400.00 TL 09.10.23 - 11.203.00 TL olarak ödemelerimi yaptım. İşsiz kalma sebebiyle gecikmelerim oldu. Avukatlarınız defalarca arayıp, ulaşamadıkları için eşim ve oğlumla iletişime geçmişler. Ben ...
Hiçbir zaman Fibabanka müşterisi olmadığım halde, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma açılmış bir Fibabanka hesabı olduğunu fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizim ve bankanızla hiçbir şekilde çalışmadım. Hesabın açılış tarihiyle ilgili bilgim yok, az önce tesadüfen fark ettim. Konu hakk...
29 Mayıs’ta Fibabanka telefon bankacılığı üzerinden kredi yapılandırma işlemi yaptım. Ancak son iki haftadır tekrar aradığımda, ses uyuşmazlığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor ve yapılandırma sürem bu nedenle doldu. O dönemde yapılan işlemde güvenlik sorunu yokken, şimdi neden böyle bir sor...
Fibabanka'dan ticari kredi kullandım. Ay başından beri hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetleri, 'şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyor. Yine de hesabıma nakit gönderdim. Geçen hafta hesabıma girdim, kredi gözükmüyor. Gönderdiğim paranın akıbeti belli değil ve yine müşteri hizmetlerine bağ...
Fibabanka borcum gecikme dolayısıyla yasal takip süreci başlatılmak üzereyken borcumu ödemek istediğimde mobil bankacılığın kapatıldığını gördüm. Gece boyunca ödeme yapmaya çalışmama rağmen bir türlü giriş yapamadım. Bankayı arayarak IBAN vs gibi bir seçenek bile istedim fakat sonrasında dosyanın s*...
Yorumlar