Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kasa Fiat Ducato Fiyaskosu

Yeni Kasa Fiat Ducato Fiyaskosu
28 Ağustos 2024 13:3216.580

2024 model yeni kasa Fiat Ducato aracımı yaklaşık 1 ay önce teslim aldım, daha aracı teslim aldığım dakikadan itibaren problemler başladı, bunları aşağıda sıralıyorum;
1) Aracı satın alırken konuştuğum özelliklerdeki araç gelmedi maalesef, satış temsilcisine özellikle araçta geri görüş kamerası var mı diye sormama rağmen aracım kamerasız geldi ve bunu bana aracın ödemesi yapılıp faturası kesildikten sonra arayıp söylediler.
2) Bayide satın alırken gösterilen araçla gelen aracın ön konsolu, gösterge paneli, klima kontrol paneli tamamen farklı. Aracı satan satış temsilcisine neden böyle diye sorduğumda, haklısınız araç yeni kasa olduğundan dolayı bizim de bilgimiz yoktu cevabını verdi.
3) Aracın ticari olması ve ihtiyacım olmasından dolayı bayiden memnuniyetsizce teslim almak zorunda kalarak yola çıktım. Daha 3 km bile gitmeden aracın yakıtı bitti ve yolda kaldım. Bu nasıl bir ticari ahlaktır ki '0' km araç satıyorsun, deposunda en yakın benzin istasyonuna gidecek kadar bile yakıt koymuyorsun?
4) Tabi araç dizel olduğundan dolayı hava yaptı ve yolun ortasında 3 saat çalıştırmak için uğraştım ve servis gelip aracı çalıştırdı. Tabi yoldan geçenlerin 0 km arabayla yolda kalmış alaycı bakışları cabası.
5) Yaklaşık 10 yıldır her marka ve model ticari araç kullandım buna 2022 model Ducato da dahil, ancak bu son aldığım modelde nasıl bir mantık ve teknik bir deneyime sahipse fabrika mühendisleri bu aracın ayna kollarını bir önceki modelde olduğu gibi uzun kol değil kısa kol olarak yapmışlar. Yani kasalı kamyonete panelvan aynası takmışlar kıymetli Fiat mühendislerimiz. Ekte resimlerini de ekliyorum, ayna kolları kısa kaldığından kasayı ve kasa ucunu neredeyse hiç göstermiyor. Şehir içinde ara sokaklarda bu aracı kullanmak gerçekten çok sıkıntı. En basiti Google'da Ducato kamyonet aynası diye arama yaptığında bile uzun kol ayna çıkıyor karşınıza direkt, ama ne mantıkla kamyonete kısa kol ayna takmışlar bilinmiyor. Aracı aldığım satış temsilcisine bu sorundan bahsettim, o da serviste 20 bin tl ödeyerek uzun kol ayna satın alıp taktırabilirsiniz cevabını verdi. Ne güzel çözüm değil mi?
6) Yol bilgisayarı ve medya player arayüzü kötü. Eski modele kıyasla daha geliştirileceğine daha da geri gitmiş, en basit araçta derece bile yok.
7) Sözde yeni çıkan ticari araç yasasına göre yolcu tarafına hava yastığı eklemişler ama bunun devşirme yapıldığı o kadar bariz belli ki airbag kapak kısmı yerine tam oturmuyor, plastiği dalga dalga.
8) Kasa ile şasi arası gereksiz yüksek.

Gelişme

31 Ağustos 2024 10:01

2024 model yeni kasa Fiat ducatı aracımı yaklaşık 1 ay önce teslim aldım, daha aracı teslim aldığım dakikadan itibaren problemler başladı, bunları aşağıda sıralıyorum; 1) Aracı satın alırken konuştuğum özelliklerdeki araç gelmedi maalesef, satış temsilcisine özellikle araçta geri görüş kamerası var mı diye sormama rağmen aracım kamerasız geldi, ve bunu bana aracın ödemesi yapılıp faturası kesildikten sonra arayıp söylediler, 2) Bayide satın alırken gösterilen araçla gelen aracın ön konsolu gösterge paneli, klima kontrol paneli tamamen farklı, aracı satan satış temsilcisine neden böyle diye sorduğumda, haklısınız araç yeni kasa olduğundan dolayı bizim de bilgimiz yoktu cevabını verdi, 3) Aracın ticari olması ve ihtiyacım olmasından dolayı bayiden memnuniyetsizce teslim almak zorunda kalarak yola çıktım, daha 3km bile gitmeden aracın yakıtı bitti ve yolda kaldım, bu nasıl bir ticari ahlaktır ki ''0''km araç satıyorsun deposunda en yakın benzin istasyonuna gidecek kadar bile yakıt koymuyorsun? 4) Tabi araç dizel olduğundan dolayı hava yaptı ve yolun ortasında 3 saat çalıştırmak için uğraştım ve servis gelip aracı çalıştırdı, tabi yoldan geçenlerin 0km arabayla yolda kalmış alaycı bakışları cabası, 5) Yaklaşık 10 yıldır her marka ve model ticari araç kullandım buna 2022 model Ducato da dahil, ancak bu son aldığım model de nasıl bir mantık ve teknik bir deneyime sahipse fabrika mühendisleri bu aracın ayna kollarını bir önceki modelde olduğu gibi uzun kol değil kısa kol olarak yapmışlar, yani kasalı kamyonete panelvan aynası takmışlar kıymetli Fiat mühendislerimiz, ekte resimlerini de ekliyorum, ayna kolları kısa kaldığından kasayı ve kasa ucunu neredeyse hiç göstermiyor, şehir içinde ara sokaklarda bu aracı kullanmak gerçekten çok sıkıntı, en basiti Google da Ducato kamyonet aynası diye arama yaptığında bile uzun kol ayna çıkıyor karşınıza direkt, ama ne mantıkla kamyonete kısa kol ayna takmışlar bilinmiyor, aracı aldığım satış temsilcisine bu sorundan bahsettim oda serviste 20bin tl ödeyerek uzun kol ayna satın alıp taktırabilirsiniz cevabını verdi, ne güzel çözüm değil mi? 6) Yol bilgisayarı ve media player arayüzü ber bat eski modele kıyasla daha geliştirileceğine dahada geri gitmiş en basit araçta derece bile yok. 7) Sözde yeni çıkan ticari araç yasasına göre yolcu tarafına hava yastığı eklemişler ama bunun devşirme yapıldığı o kadar bariz bellik airbag kapak kısmı yerine tam oturmuyor plastiği dalga dalga,

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
28 Ağustos 2024 15:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Oğuz Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Mevlüt
Benzer Şikayeti Var
9 Temmuz 2025 23:16

Kayseri İnciroğlu Fiat bayisinden 2024 sıfır Fiat Ducato araç aldım aldığımdan beri sürekli sıkıntılarla uğraşıyorum 38.000 km'de baskı balata volan değişti 40.000 TL'ye kullanım kaynaklı olduğunu söylediler. Ücretli olarak değişim yapıldı. 80.000 km'de motor yedi 260.000 TL'ye. Tekrar kullanım kaynaklı vs deyip ücretli değişim yapıldı. Artık araçtan nefret ettim. Satayımda kurtulayım dedim. Tam sattım derken AdBlue arızası verdi. 800 km sonra motor çalışmayacaktır diye uyarı verdi. Servise gittim AdBlue deposu ve sistemi 140 bin TL'ye değişecek dediler. Vallahi artık malımla rezil oldum. Resmen hiçbir iş yapamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Artık yoksa tüketici mahkeme ve ne gerekiyorsa Fiat markasına gerekli bütün davaları açacağım

Benzer Şikayetler

1

Fiat Ducato Sıfır Araçlarda Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

9 Temmuz 2025 11:229.779

2024 Yılında 4 adet sıfır Fiat Ducato araç aldık. Ancak bu araçları aldığımızdan beri sorunlarıyla uğraşıyoruz ve sorunl...

2 Destek1 Yorum
1

Fiat Ducato Araçta Sürekli Arızalar Ve Garanti Sorunları

5 Eylül 2024 12:4919.521

2023 model orijinal fabrikasyon okul taşıtı Fiat Ducato araç aldım. 1 ay geçmeden klima kompresörü arızalandı, yaptırmak...

Fiat 2023 Ducato 4.000 Km'deki Araç

22 Temmuz 2024 18:345.043

2023 model Ducato kullanıcısıyım. Aracım şu an 4.600 km de ve ekranda bütün arıza lambaları yanıyor. Aracı Ankara Fiat A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa
Fiat Egea Sorun Yaşama

Fiat Egea SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Ducato Logo
Fiat
Ducato
Detaylı İncele