to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sorunla ilgilenilmiyor.
Bu süreçte ikame araç talebimiz oldu ancak bu konuda da hiçbir yanıt alamadık. Genel müdürlüğe e-posta yoluyla başvuruda bulunduk, “sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse bizimle iletişime geçmedi.
Aracımızın plakası 42 bar 838’dir. 12 gündür aracımızı kullanamadığımız için ticari kaybımız oluştu, bu kaybımızın da karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, aracın motorunun veya aracın tamamının değiştirilmesini istiyorum. Bunlar sağlanmazsa ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum. Fiat firmasından gerekli ilgi ve alakayı görmüyoruz.
Ben telefonla aradığım her seferinde kader hanım ilgileniyor sizi arayacak deniyor ama ne hikmetse kader hanıma ne biz ulaşabiliyoruz ne de kendisi bizi arıyor gerçekten böyle bir çalışanınız var mı va ise neden sorunumu çözmüyor
2023 model, 74.000 km’deki Fiat Egea aracım son 6 ay içinde sırasıyla şu sorunları yaşadı: 1- Klima ısıtmaması nedeniyle klima radyatörü arızalandı ve yetkili servise girdi (ASF’de garanti kapsamında). 2- 21 Haziran’da yolda motor arıza ışığı yandığı için yol yardımını aradım; oksijen sensörü ve bey...
Sayın Fiat Yetkili Servisi, Bugün (07.06.2025) 15.30-16.00 saatlerinde Fiat Egea aracımla yola çıkmak üzereyken, araçtaki tüm arıza ışıkları yanmaya başladı. Bu ışıklar bir süre sonra söndü ancak motor arıza ışığı yanık kaldı ve bu durum aracımda ciddi bir sorun olabileceğini gösteriyor. Aracım, ...
Artık ben de Fiat mağduruyum. 2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın garanti durumunu, satın almadan önce 444 22 55 Fiat Müşteri Hattı’ndan teyit ettirdim. “Bir bakım kaçırma toleransı vardır, garanti devam ediyor.” bilgisi üzerine aracı satın aldım. Bakımlarımı...
2024 model Fiat Ducato aracımızın garantisi devam etmekte olup, 12 Eylül'den bu yana yaklaşık 30-40 gün içerisinde 5 kez yolda kaldık. Her seferinde çekiciyle Kastamonu’daki yetkili servise götürüldü ve her defasında farklı bir arıza olduğu söylenerek araç teslim edildi. Ancak ertesi gün tekrar aynı...
Mart 2025’te satın aldığımız Fiat Egea Cross aracımız, Eylül ayında arıza verdi ve Bingöl Fiat Güvensoy servisine teslim ettik. Araç tam olarak 4 Eylül’de servise girdi ve yaklaşık bir ay boyunca serviste kaldı. Bu süreçte aracımızın üst supap kapağı ve conta kapağı değişti. Serviste herhangi bir üc...
Yorumlar