Sağ Kapıdan Su Sızması Ve Çözülmeyen Koku Sorunu: Araç İadesi Talebi



22.12.2025 tarihinde Fiat satış bayisinden sıfır Fiat Grande Panda aracımı satın aldım. Aracın performansından genel olarak memnun olmama rağmen, aracı aldığım günden bu yana sağ kapı tarafından içeriye su alma sorunu yaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle aracım defalarca servise gitmesine rağmen, her seferinde gerekli işlemlerin yapıldığı ve aracın su almadığı söylendi. Ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve su alma problemi aynen devam ediyor. Servis ise yapılabilecek bir şey olmadığı fabrikasyon sorunu olduğunu söyledi. Araç içine sürekli su girmesi sonucu ağır bir koku oluştu, döşemeler ıslandı ve ben de oto yıkamacılara gidip döşemeleri temizletmek ve araçtan su çektirmek zorunda kaldım.
Bugün, 28.03.2026 tarihinde yine şiddetli yağmur yağdı ve aracımın içi tekrar su doldu. Aracı kapalı bir yerde muhafaza edemediğimiz için, her yağmurda aynı mağduriyeti yaşıyoruz ve bu süreç hem maddi hem manevi olarak bizi oldukça yıprattı. Sıfır aldığım bir araçta, bu kadar temel bir sorunla uğraşmak istemiyorum.
Yaşadığım bu sürekli su alma problemi, ağır koku ve mağduriyetler sebebiyle öncelikli talebim aracımın iadesi yönündedir. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceyhun T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















Merhaba aynı duruma benzer Skoda Octavia aracımda olmuştu kapı döşemesini söktüler hoparlörü tutan ayakların içinden yani hoparlörün altından içeriye veriyormuş sonrasında silikonla (suya dayanıklı) hoparlörü kapattılar bir daha olmadı bilginize. Geçmiş olsun