Fiat Egea Turbo Arızası Tekrarlaması Ve Araç Değişimi Talebi

2023 model sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea aracımda sürekli tekrarlayan turbo arızası yaşamaktayım. Araçta 2024 yılında ilk turbo arızası meydana geldi, 2025 yılında ikinci kez aynı sorun ortaya çıktı, 2026 yılında ise üçüncü kez turbo arızası verdi. Her seferinde sorun giderilmiş gibi teslim edilmesine rağmen arıza tekrarlamaya devam etti ve son olarak aracı servisten teslim aldığımda arıza ışığı sadece söndürülmüş, fakat sorunun fiilen devam ettiği görülmüştür.

Fiat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, normal şartlarda aynı arızanın üç kez tekrar etmesi durumunda araç değişimi yapılabileceği tarafıma iletildi. Ancak daha sonra görüşmeler yapıldığı söylenerek araç değişimi talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Sürekli turbo arızası veren, güven vermeyen ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozan bu araç için ya araç değişimi yapılmasını ya da güncel piyasa koşullarına uygun şekilde bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek kalıcı ve adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.