to read complaints and reviews, or file yours.Periyodik Bakım Sonrası Tekrarlayan Koruma Modu Sorunu Ve Mağduriyetim
Fiat Scudo 1.5 aracımın tüm periyodik bakımlarını zamanında ve yetkili serviste yaptırmama rağmen, her bakımdan yaklaşık 5 bin kilometre sonra araç kendini korumaya alıyor ve 2.5. devri geçmiyor. Periyodik bakımını yeni yaptırmış olmama rağmen, bu sorun tekrar yaşandı ve güvenle kullanmam gereken ticari aracım işimi aksatacak hale geldi.
Aracı Ankara’daki A** U***** yetkili servisine götürdüğümüzde, yeniden yağ değişimi yapılması gerektiği söylendi. Her bakımda yağ değişimi ve bakım için 13‑15 bin TL arası ücret ödüyorum; buna rağmen aynı sorunun her seferinde tekrarlaması ve üzerine tekrar yağ değişimi istenmesi haksız ve mağduriyet verici gelmektedir.
Aracımın bu kronikleşen sorunun detaylı şekilde incelenmesini, sorunun neden sürekli tekrar ettiğinin tespit edilmesini ve bu kapsamda önerilen yağ değişiminin tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Sayın İbrahim B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Şikayetim yayınlandıktan sonra bana ertesi gün dönüş yapıldı servisimize getirin aracınızı gerekeni yapalım dediler Ali Uğurlu ya gittiğimde kullanımdan kaynaklandığını söylediler ve ücretini alarak yağ ve yağ filtresi değişimi yaptılar o zaman neden garantisi var bu aracın 5 bin km de hangi araç yağ değişimi ister
