to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak İstanbul Kartal’daki yetkili servis ASF Otomotiv’de yaptırıyorum. Son olarak 90.000 km periyodik bakımımı da yine ASF Otomotiv’de yaptırdım.
Bakımdan sadece 6.000 km sonra, 20.03.2026 tarihinde, araç 96.000 km’deyken yol bilgisayarında “Motor yağını değiştirin” uyarısı çıktı. Aynı sorun ikinci kez başıma geliyor. Buna rağmen ASF Otomotiv, durumu kullanıcı hatası olarak nitelendirip sorumluluğu kabul etmiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor.
Aracımın tüm bakımları yetkili serviste, zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, motor yağı ile ilgili bu uyarının iki kez tekrarlanmasından ve yetkili servisin sorumluluk almamasından dolayı mağdur oldum. Hem aracımın motor sağlığı açısından endişe duyuyorum hem de hizmet kalitesinden ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini, gerekiyorsa yağ ve filtre değişiminin tarafıma ek maliyet çıkarılmadan yapılmasını ve bu tekrarlayan arıza ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın 38.000 km bakımını yetkili serviste yaptırmama rağmen, araç 42.500 km’de motor yağı değiştir uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Ankara’daki yetkili servis ile görüştüğümde, aracın partikül filtresi temizleme süreci ve şehir içi kısa mesafe kullanımlarda...
2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet Urban aracım şu an 90 bin kilometrede ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 10 bin kilometre önce devir saatinde ara ara dalgalanma olmaya başladı, kış mevsimi olduğu için soğuktan kaynaklı olabileceğini düşündüm. Zamanla bunun normal olmadığını fark edince çevreme so...
2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet (Easy Plus) aracımın sahibiyim. Aracım şu an 44.400 km’dedir ve satın alındığı günden bu yana tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak yetkili servisinizde yapılmıştır. Son periyodik bakım 38.800 km’de yapılmış olmasına rağmen, bakımın üzerinden sadece 5.600 km ve 5...
2023 model 1.6 dizel Fiat Egea aracımda yaklaşık bir haftadır “dizel yakıt filtresini kontrol edin” uyarısı alıyordum. Bunun üzerine 10 Ocak 2026 tarihinde aracımı Muş Merkez Fiat yetkili servisine götürdüm. Servisteki görevli, uyarının aracın sabah ilk çalıştırmasında görünüp görünmediğini sordu, b...
2022 model 1.6 dizel otomatik Fiat Egea Cross aracımda, motor yağını değiştirin uyarısı almaya başladım. Araç şu anda 38.000 km’de, bu uyarı ise yaklaşık 37.000 km civarında, kontağı açıp kapattığım sırada görünmeye başladı. Aracımın 36.000 km’deyken, yaklaşık 4 ay önce, yetkili serviste yıllık per...
Yorumlar