to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Rölanti Sorunu, Servis Ücreti Alındı Ama Çözüm Yok
2021 model 1.3 Fiat Egea aracımda yaklaşık 1 aydır rölanti dalgalanması sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Ankara Oto servisine gittim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Servis aracımı inceleyip benden toplam 6.000 TL ücret aldı fakat yaşadığım rölanti dalgalanması sorunu aynen devam ediyor. Ücret alınıp ortada bir çözüm olmaması, Fiat gibi bir markaya yakışmayan bir durum.
Fiat’tan, aracımdaki sorunun ücretsiz olarak doğru şekilde tespit edilmesini ve giderilmesini ya da ödediğim ücret karşılığında arızamın gerçekten çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
2021 model Fiat Egea 1.3 aracımda yaklaşık 1 aydır rölanti sorunu yaşıyorum. Özellikle motor sıcakken, aracı kullanırken vitesi boşa aldığımda rölanti dalgalanıyor ve devir ciddi şekilde düşüyor. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de araçta daha büyük bir arıza olmasından endişe ediyorum.
Fiat’ın, aracımı detaylı şekilde inceleyerek bu rölanti sorununu tespit etmesini ve kalıcı olarak gidermesini istiyorum. Aracımda üretimden veya teknik bir hatadan kaynaklanan bu problemin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Buğra Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
